경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론
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바람직한 시장 세분화가 갖추어야 할 요건=시장세분화의 5가지 요건(2010기출)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 12. 22:50
바람직한 시장 세분화가 갖추어야 할 요건에 대하여 쓰시오. 1. 바람직한 시장 세분화가 갖추어야 할 요건=시장세분화(Segmentation : S)의 5가지 요건 MASAD 1) 측정가능성(Measurability) - 크기, 구매력, 세분시장 특성 등을 측정할 수 있어야 함 - 구체적이어야 하고 추상적이어서는 안됨 2) 접근 가능성(Accessibility) - 효과적으로 접근 가능할 것 - 4P의 접근, 특히 마케팅 활동 접근 3) 시장의 규모성(Substantial) - 충분한 이익을 창출할 수 있는 크기 - 매력적인 수익성과 성장 잠재력 4) 실행 가능성(Actionable) - 시장공략을 위한 효과적 마케팅 프로그램 개발 또는 실행가능성 5) 차별화 가능성(Differential) - 개념적 마..
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3. 마케팅전략_본원적전략_마이클포터(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 12:58
마이클 포터의 본원적 경쟁전략 중 비용우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략에 대해 비교 논술하시오. 1. 본원적 전략 1) 의의 (1) 마이클 포터는 경쟁우위와 경쟁 범위라는 차원에서 전략을 구분하고 이를 본원적 전략이라고 하였다. (2) 경쟁우위는 기업이 경쟁에서 살아남기 위해 우선시해야 하는 요소 (3) 경쟁 범위란 기업이 목표로 하는 시장의 넓이를 의미한다. 2) 유형 (1) 마이클 포터는 경쟁우위와 경쟁범위라는 차원에서 본원적 전략을 원가 우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략으로 구분하였으며, (2) 그 과정에서 고려한 경쟁우위는 원가와 고객 화이다. (3) 또한, 경쟁 범위의 관점에서 어떤 기업은 매우 폭넓은 시장을 겨냥하지만 어떤 기업은 상대적으로 좁은 시장의 일부분을 겨냥한다. 3) 본원..
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4.3. 마케팅믹스_유통_수직적마케팅_VMS(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 12:43
수직적 마케팅 시스템에서 기업형 VMS 및 전방 통합, 후방 통합을 예를 들어 설명하시오. 1. 수직적 마케팅시스템(VMS)의 특징 1) 장점(1) 수직적 마케팅시스템은 경로 내의 유통기관에 대한 통제력을 강화하여 시장 영향력이 최대가 될 수 있도록 한다. (2) 물적 유통비용의 절감과 다른 기업과의 판매와 구매과정에서 발생되는 거래비용을 절감할 수 있다. 2) 단점(1) 막대한 자본이 소요되고 생산규모의 불균형 문제를 초래할 수 있다. (2) 유연성 감소로 인해 시장상황 변화에 대한 유연한 대응이 어려울 수 있다. 2. VMS의 세 가지 유형 설명1) 기업형 VMS(전방통합과 후방 통합을 예)(1) 유통경로에 있는 기관이 다른 유통기관을 소유한 형태의 수직적 마케팅 시스템 (2) 소유권을 확보하여 생산..
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3. 마케팅전략_제품수명주기전략_PLC(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 12:26
제품 수명주기(PLC) 별 특성(매출, 비용, 이익, 경쟁, 고객)과 각 단계별 마케팅 목표 및 마케팅 전략(제품, 가격, 유통, 판촉, 광고)에 대해 논술하시오. 1) 제품수명주기(PLC)별 특성(매출, 비용, 이익, 경쟁, 고객)구 분도입기성장기성숙기쇠퇴기매 출매출액 낮음매출 급속 증가매출 정점매출 감소비 용고객 당 비용 높음평균 수준낮음낮음이 익부정적수익 증가낮은 수익수익 감소고 객혁신적 고객층초기 수용자다수가 됨굼벵이경 쟁적음증가다수감소 2) 제품수명주기(PLC)별 마케팅의 목적 및 전략(제품, 가격, 유통, 판촉, 광고)구 분도입기성장기성숙기쇠퇴기마케팅의 목적제품인지와 사용의 증대시장점유율의 확대이익의 극대화와 시장점유율 방어비용절감과 투자회수제 품기초제품의 제공제품의 확대제품의 다양화취약제품의..
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4.1. 마케팅 믹스_제품_브랜드_브랜드 연상(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 11:58
브랜드 연상관리를 설명하고, 바람직하고, 독특하고, 강력한 브랜드 연상에 대하여 예를 들어 설명하시오.(10점) 1. 브랜드 연상 1) 개요(1) 브랜드와 관련하여 소비자들이 떠올리는 모든 기억을 의미하며 (2) 유형은 제품 속성과 관련된 연상, 제품 속성과 관련 없는 연상, 기업과 관련된 연상 등이 있다. 2) 브랜드 연상의 유형 (1) 제품속성과 직접 관련된 연상:- 제품범주, 제품 속성, 품질/가격 등에 대한 연상이 여기에 해당한다.- 아이스크림하면 ‘하겐다즈’ 같은 특정 브랜드가 떠오르는 것이 제품 범주에 대한 연상의 대표적인 사례이고,- 잇몸강화하면 ‘죽염치약’이 떠오르는 것이 제품 속성에 대한 연상의 대표적인 사례이다.- 마지막으로 ‘하겐다즈’ 하면 프리미엄 아이스크림이 떠오르는 것이 품질/가..
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4.1. 마케팅 믹스_제품_브랜드_라인확장_브랜드확장(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 11:31
라인 확장과 브랜드 확장을 비교 설명하시오. 답> 1. 개요 1) 브랜드란 제품을 통해 연상되는 총체적인 이미지를 말한다. 2) 브랜드 전략에는 라인 확장과 브랜드 확장이 있다. 2. 라인확장과 브랜드 확장 구분 라인확장 브랜드 확장 정의 출처: https://jeek21.tistory.com/561 [기술과 경영의 만남] 출처: https://jeek21.tistory.com/561 [기술과 경영의 만남] 장점 - 소비자의 지각된 위험 감소 - 대부분의 신상품 도입시 활용 단점 - 브랜드 희석 - 자기 시장 잠식 예시 물먹는 하마 -> 냄새먹는 하마 새우깡 -> 노래방 새우깡
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3. 마케팅 전략_STP전략_시장세분화(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 11:22
시장세분화의 5가지 요건에 대해 기술하시오. 답> 1. 개요1) 시장세분화(Segmentation : S)동질적 욕구를 가진 소비자끼리 묶어 몇개의 세분시장으로 나누는 과정 2) 타겟팅(Targetting : T)세분시장 중 자사와의 적합도가 가장 높은 세분시장을 선택하는 과정 3) 포지셔닝(Positioning : P)선택한 세분시장에서 고객의 뇌리에 자사의 브랜드를 각인하는 과정 2. 시장세분화(Segmentation : S)의 5가지 요건1) 측정가능성- 크기, 구매력, 세분시장 특성 등을 측정할 수 있어야 함- 구체적이어야 하고 추상적이어서는 안됨 2) 접근 가능성- 효과적으로 접근 가능할 것- 4P의 접근, 특히 마케팅 활동 접근 3) 시장의 규모성- 충분한 이익을 창출할 수 있는 크기- 매력적..
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5. 마케팅 영역의 확장_고객생애가치_교차판매_상향판매(2011)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 01:52
고객과 지속적으로 좋은 관계를 유지하여 고객 생애가치를 극대화하는 것이 마케팅 활동에서는 중요하다. 고객생애가치의 개념 및 고객생애가치를 높이는 방법 중 교차판매와 상향판매의 개념을 설명하고 사례를 각각 제시하시오. (10점) 1) 고객 생애가치의 개념한 명의 고객이 기업의 충성고객으로 존재하는 기간 동안에 창출해 내는 이익의 합계 2) 교차판매와 상향 판매의 개념 및 사례 (1) 교차판매란① 개념한 상품을 구입한 고객이 다른 상품을 추가로 구입하도록 유도하는 것을 목적으로 하는 판매전략 ② 사례PC를 구입하는 경우에 프린터, 스피커 등 다른 상품까지 구입하도록 유도하는 것 (2) 상향판매란① 개념어떤 상품을 구입한 고객에게 보다 고급의 상품을 판매하는 전략을 의미한다. ② 사례판매자의 설득 등을 통해 ..