경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론
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4.2. 마케팅믹스_가격_신제품과 가격전략(2012)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:58
신제품에 대한 가격결정 전략의 유형별 개념과 장단점, 활용방안에 대해서 악술하시오. (10점) 1) 초기 고가전략 (1) 신제품 도입 초기에 고가격으로 시장에 진입하여 가격에 비교적 둔감한 고소득층의 혁신층과 조기수용층을 흡수하고, 점점 가격을 낮추어 중산층과 저소득층까지 공략하는 가격전략 (2) 단기간에 많은 이익을 실현하여 초기 투자비를 회수하거나 아직 경쟁기업이 없는 경우 또는 수요의 가격탄력도가 낮은 경우에 적합한 전략 2) 초기 저가전략 = 시장침투 가격전략 (1) 신제품 도입초기에 저가격을 설정하여 신속히 시장에 침투한 후 인지도가 높아지면 가격을 높게 설정하는 가격전략 (2) 저렴한 가격으로 시장 성장을 촉진하거나 원가 우위로 경쟁기업의 진입을 지연시키고자 할 때 또는 수요의 가격탄력도가 높..
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4.3. 마케팅믹스_유통_유통경로상 갈등(2012)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:47
최근 대형 유통업체와 프랜차이즈 업체들의 골목상권 침투, 유통업체와 납품업체 간의 수수료 인상과 가격 인하의 강요, 제조업체와 대리점 간의 갈등, 프랜차이즈 가맹점 간의 갈등으로 문제가 발생하고 있다. 이러한 관점에서 유통경로 갈등의 의미와 종류, 원인, 해결방법 등에 대해서 논하시오. (30점) 1) 유통경로 갈등의 의미와 종류, 원인 (1) 유통경로상 갈등의 의미- 유통경로상에 있는 유통기관 사이에 발생하는 갈등을 말한다. - 유통기관들은 각자의 이익을 위하여 의사결정하고 활동하기 때문에 다른 유통기관과 갈등을 유발할 수밖에 없다. - 법과 어느 일방의 의사결정에 거래상대방이 자문위원회 등을 통해 간접적으로 참여하는 방법이 있다. (2) 갈등의 종류 ① 수평적 갈등 : - 유통경로상 같은 단계에 있는..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_구전(2012)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:26
구전의 개념, 유발 동기, 중요성에 대해 설명하고 기업이 구전 관리를 위한 활동 중 인위적 자극을 활용한 구전 창출 방법과 고객감동을 통한 구전 유발 방법에 대해 사례를 들어 논하시오. (30점) 1) 구전의 개념, 유발 동기, 중요성 (1) 구전의 개념구전이란 기업의 재화, 서비스, 이미지 등 마케팅 관련 정보들이 소비자의 입에서 입으로 전달되는 것을 의미한다. (2) 유발동기① 정보제공의 동기 : 특정 분야나 제품에 대해서 소비자 본인이 많은 정보를 가지고 있다고 판단하거나 그 정보를 공유하고자 하는 경우, 순수하게 타인과 정보를 공유하고자 하는 경우 등 ② 정보추구의 동기 : 소비자 자신이 한 구매행동을 타인에게 평가받고자 하는 경우, 소비자가 구매하고자 하는 제품에 대한 선택 위험이 크고 소비자 ..
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4.2. 마케팅믹스_가격_가격차별=탄력가격전략(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:12
기업이 제공하는 동일 제품들에 대한 가격차별의 4가지 성공조건에 대하여 설명하고, 사례를 6가지만 제시하시오. (10점) 답> 1) 가격차별(=탄력 가격전략)의 성공 조건 ① 상이한 소비자 집단 또는 시장 자체가 존재해야 한다. ② 불완전경쟁시장이어야 한다. ③ 각 시장에서 수요 탄력성이 서로 달라야 한다. ④ 차익거래가 발생하지 않도록 해당 기업이 상이한 소비자 집단이나 시장을 구분하여 분리시킬 수 있어야 한다. ⑤ 가격차별 전략을 수행하기 위해 시장을 분리하는 데 드는 비용보다 시장을 분리했을 때 얻게 되는 수입이 더 커야 한다. 2) 가격차별의 사례 ① 식사 요금을 점심시간과 저녁시간에 달리 책정하는 경우 ② 여행상품을 성수기와 비수기 요금을 달리 책정하는 경우 ③ 전기요금을 주간시간과 심야시간에 ..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_촉진믹스(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:05
기업이 표적 소비자를 대상으로 촉진 믹스를 결정하게 되는데 촉진 믹스 선정 시에 영향을 주는 5가지 요인을 설명하시오. (10점) 1) 촉진대상 제품의 유형 : - 촉진수단은 제품의 유형 또는 성격에 따라 달라질 수 있다. - 특히 소비재와 산업재의 경우 그 촉진 수단은 분명하게 달라진다. - 최종 소비를 목적으로 하는 소비재는 다양한 촉진 수단 중 광고의 중요성이 더 크며, 중간 소비를 목적으로 하는 산업재의 경우에는 인적판매와 같은 촉진 수단이 더 중요해지게 된다. 2) 구매의사결정과정 : - 소비자는 일반적인 절차에 따라 제품 구매의사결정 과정을 수행하게 된다. - 이러한 과정은 간단하게 ‘정보 탐색’의 과정과 ‘구매 행동’의 과정으로 구분할 수 있는데, ‘정보 탐색’의 과정에서는 광고나 이 바람직..
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3. 마케팅 전략_사업포트폴리오분석_BCG 매트릭스(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 22:52
기업의 사업 포트폴리오 분석 방법 중에서 대표적인 BCG(Boston Counsulting Group) 매트릭스의 개념과 4가지 유형별 특징을 설명하시오. (10점) 1. BCG(Boston Counsulting Group) 매트릭스의 개념BCG 매트릭스란 사업 포트폴리오 분석의 한 방법인 포트폴리오 매트릭스를 이용하는 방법 중의 하나이다. 매트릭스는 상대적 시장점유율과 시장(산업) 성장률을 기준으로 각 사업 단위의 경쟁적 지위를 알아볼 수 있게 설계되어 있으며, 조직의 모든 SBU들은 상대적 시장점유율과 시장(산업)성장률에 따라 매트릭스 상의 한 곳에 위치하게 된다. 2. 4가지 유형별 특징1) 물음표 : 야생고양이 또는 문제아라고도 하는데, 시장의 성장률은 높지만 시장의 점유율은 낮은 사업을 말한다...
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2. 마케팅 기회 분석_five force model(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 22:39
시장(혹은 산업)의 매력도 분석에서 Michael E. Porter가 제시한 five force model을 설명하시오. (10점) 1) 산업 내 경쟁 : (1) 산업에는 일반적으로 다수의 기업들이 존재하고 있으며, 이러한 기업들 간에는 동일한 고객을 대상으로 경쟁이 존재하게 된다. (2) 산업구조를 이해하기 위해서는 동일 산업 내에 존재하는 경쟁기업 사이의 경쟁구조를 분석해야 한다. (3) 산업 내 경쟁에 영향을 미치는 요인으로는 - 산업의 집중도 - 제품 차별화 정도 - 경쟁기업과의 동질성 및 산업 내의 비용구조 - 철수 장벽 - 초과생산 능력 등이 있으며, 이는 산업의 수익률에 영향을 미치게 된다. (4) 일반적으로 산업 내 경쟁이 치열해지면 산업의 수익률에는 부정적 영향을 미치게 된다. 2) 신규..
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3. 마케팅 전략_표적시장_포지셔닝_컨조인트_다차원(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 22:27
표적마케팅을 수행하는 과정에 속하는 포지셔닝을 수행하기 위해서는 먼저 기업에 의해 선정된 표적시장 내의 소비자 마음속에 형성되어 있는 기존 제품에 대한 포지션을 먼저 파악하여야 한다. 이러한 관점에서 포지셔닝의 의의와 제품포지션 정립을 위한 접근방법에 대하여 논하시오. (30점) 1) 포지셔닝의 의의 (1) 소비자들의 인식 속에 자사의 제품이 경쟁업체의 제품과 비교하여 어느 위치에 차지하고 있는가에 대한 상대적 위치를 탐색하고 자사 제품을 경쟁업체의 제품보다 소비자의 기억과 인식 속에서 우위에 있도록 하는 것 (2) 포지셔닝의 핵심은 소비자의 제품에 대한 인식체계를 파악해서 자사제품을 경쟁제품과 다른 적절한 위치에 위치시키는 것이다. 2) 제품포지션 정립을 위한 접근방법 (1) 개요 - 자사의 제품을 소..