경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론
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제2부 자료수집방법(3-5)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 8. 05:55
6.6 시험 마케팅 1) 목적 - 제한된 시장에서 마케팅을 실시하고 그 반응을 조사하는 방법 - 매출액의 추정과 마케팅 믹스 프로그램을 점검해 볼 수 있다. 2) 표준 시험 시장법 (1) 특징 - 표적시장의 특징과 유사한 도시를 선택해서 기존 유통망을 그대로 이용하여 마케팅 (2) 장점 및 단점 장점 단점 외적타당성이 높다 유통점의 실질적인 반응을 확인 시간과 비용이 많이 든다 경쟁자에게 정보가 누설될 수 있다. 3) 통제 시험 시장법 (1) 특징 - 선택된 몇몇의 점포들에서 시험 마케팅을 해보는 방법 - 표준 시험 시장법의 전 단계로 실시 (2) 장점 및 단점 장점 단점 표준시장 시험법에 비해 시간과 비용이 적게 소요 경쟁자에게 정보 누출 위험 감소 외적타당성이 낮다 유통점에 보상을 제공하고 협조를 얻..
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제2부 자료수집방법(3-4)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 7. 05:24
6.5 실험 디자인의 유형 1) 원시 실험=유치 실험=유치실험 (1) 일회적 사례연구 - 단 일 실 험 집 단 을 실 험 변 수 에 노 출 시 기 : 그 반응을 1회 측정하는 것것 - 가설 검증을 위한 타당성을 결여 - 신제품 개발 단계에서 시제품 테스트 또한 일회적 사례연구에 해당 (2) 단일 집단,사전 사후 측정, 디자인 - 단 일 실 험 집 단 을 실 험 처 치 를 가 하 기 절 후에 측 정 하 고 그 차이를 실험 처치 효과로 보는 것이다. (3) 비 동질 집단,사후 측정, 디자인 2) 순수 실험 (1) 피실험자 디자인 - 무작위,사후 측정,통제집단,사후 측정, 디자인 - 무작위, 사전 사후 측정,사전 사후 측정,통제집단 디자인 (2) 피실험자 내 디자인 (3) 팩토리얼 디자인-독립변수가-독립변수가..
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제2부 자료수집방법(3-3)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 6. 05:37
6.4 외생변수 : 실험의 내적 타당성 저해요인 1) 우발적 사건(역사적 오염) - 실험기간 동안에 발생한 외부적 요인이 실험 결과에 영향을 미치는 현상 - 예, 광고모델의 사고(음주운전 등)으로 매출에 형향이 발생하여 순수한 광고효과의 측정이 곤란 2) 성숙 효과 - 종속변수의 변화가 독립변수의 처치에 의한 변화가 아닌, 시간의 경과에 따라 자연스럽게 변화한 현상으로써, 실험기간이 길수록 나타날 가능성이 높다 - 예, 어린이들을 대상으로 한 영양제의 성장에 효과적인지 실험-> 자연-> 성장이 성숙 효과 3) 시험 효과 (1) 주 시험 효과 (2) 상호작용 시험 효과 4) 측정의 편향 - 측정도구나 측정 기법의 차이로 발생하는 현상 - 면접원들 각각의 측정기법의 차이, 면접원 개인의 컨디션 차이 등으로 ..
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제2부 자료수집방법(3-2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 5. 05:04
6.3 실험 디자인의 내적 타당성과 외적타당성 1) 타당성 - 그 실험을 통해 밝히고자 하는 바를 얼마나 밝혀내느냐에 관한 것 2) 내적타당성 - 실험 디자인이 변수들 간의 실제적 인과관계를 규명하는 정도 - 종속변수의 변화가 독립변수의 변화로 인하여 발생하였다면 내적 타당성을 갖는다고 한다. - 실험실 실험은 현장실험에 비하여 외생변수의 통제가 용이하므로 보다 높은 내적타당성을 갖는다. 3) 외적타당성 - 실험에 밝혀진 인과관계가 실제 상황에서 같은 식으로 나타나는 정도 - 현장실험의 경우 실험실 실험보다 높은 외적타당성으로 나타남 4) 내적 타당성과 외적타당성의 상쇄 관계 - 내적 타당성과 외적타당성에는 상쇄 관계가 존재 - 두 가지 타당성을 모두 높게 확보하는 것을 불가능 - 경우에 따라 어느 한쪽..
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제2부 자료수집방법(3-1)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 4. 15:27
6.1 실험의 의미와 변수 1) 실험 - 인위적 혹은 실제 상황에서 실험자가 어떤 행위 (처치)를 하고 그 결과를 보는 것. 2) 변수 (1) 독 립 변 수 - 영향을 미치는 변수 - 종사자에 의하여 조작되는 변수 - 처치변수 또는 실험변수 (2) 종 속 변 수 - 영향을 받는 변수 - 독립변수 값의 변화에 따라 그 값이 변화하는 변수로서 기준변수 라고도 한다. (3) 외생변수 종속변수에 영향을 줄 수 있으나, 실험 디자인 시 독립변수로 설정되지 않은 변수 6.2 실험실 실험과 현장실험 : 장소에 따른 구분을 한다. 1) 실험실 실험 2) 현상 실험 : 자연상태 또는 실제상태에서 실험 (1) 장점 - 현실성이 높다(외적타당성이 높다) (2) 단점 - 시간과 비용이 많이 든다. - 경쟁자에게 정보가 누출될..
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제2부 자료수집방법(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 3. 07:39
5. 서베이법과 관찰법 5.1. 서베이법 1) 정의 - 서베이법 다수의 응답자들을 대상으로 설문조사에 의하여 자료를 수집하는 방법 - 기술조사에서 많이 사용하지만, 인관관계조사에서도 사용 - 정형화된 설문지 사용함 2) 서베이법의 장점과 한계점 3) 서베이법의 유형과 진행방식 (1) 서베이법의 유형 ① 대인 인터뷰 ② 전화 인터뷰 ③ 우펜 서베이 : FAX도 가능 ④ 컴퓨터 서베이 - 컴퓨터 지원 전화 인터뷰 - 완전 자동화 컴퓨터 서베이 - 컴퓨터 지원 개인 인터뷰 - 온라인 인터뷰 : 이메일, 인터넷 (2) 진행방식 ① 면접원관리 서베이 : 전화인터뷰, 대인인터뷰 ② 자기관리 서베이 - 응답자가 직접 질문을 읽고 응답하는 방식 - 우편서베이, 컴퓨터 이용 서베이 등 4) 각 서베이법의 장점과 한계점 ..
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제2부 자료수집방법(1)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 2. 09:13
4. 2차 자료와 정성조사 4.1. 2차 자료 1) 2차 자료의 성격 (1) 내부 2차 자료 - 회계 목적이나 마케팅 목적으로 기업이 자체적으로 수집 및 보관하는 자료 (2) 외부 2차 자료 - 행정기관, 협회, 인터넷 등으로부터 획득하는 자료 - 신디케이트 조사에 의해 이미 수집된 자료도 포함됨 2) 2차 자료의 가치와 평가 (1) 2차 자료의 가치 - 조사 문제를 발견하고 정의할 수 있다. - 적절한 조사 디자인을 개발할 수 있다. - 주요 변수들을 찾아낼 수 있다. - 조사 문제에 대한 답을 찾거나 가설을 검증할 수도 있다. - 1차 자료의 분석 결과를 보다 통찰력 있게 해석할 수 있도록 해준다. (2) 2차 자료의 평가 ① 조사목적 부합성 - 2차 자료는 당면한 조사목적을 위해 수집된 자료가 아니..
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제1부 마케팅조사의 기초(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 1. 09:08
3. 조사 디자인-탐험 조사, 기술조사, 인과관계 조사 3.1. 탐험 조사1) 정의- 조사 문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위하여 실시- 조사자가 주어진 문제 영역에 대해 잘 모를 때 실시 2) 종류(전통적 방법)(1) 문헌조사- 조사 문제의 정의와 가설 설정을 위한 가장 간단하고 쉬운 방법- 학술문헌, 업계 문헌, 통계자료 등이 있다.(2) 전문가 의견조사- 경영층, 판매관리자, 도소매상 등 조사의 주제에 대하여 상당한 식견을 가진 사람들을 대상으로 하는 조사(3) 심층면접법① 정의 : 전문 면접원이 1인의 피 면접자에게 탐사 방식에 의한 깊이 있는 질문을 통해 깊이 있는 정보를 추출하는 방법② 면접원의 능력- 커뮤니케이션 능력- 청취 능력- 탐사 질문 능력(4) 표적집단면접법① 정..