경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론
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제4부 표본추출과 자료분석의 기초(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 16. 07:21
10.5 표본의 크기 결정 1) 평균추정을 위한 표본크기 결정 (1) 결정식 (2) 참고사항 - 확률표본추출의 경우 위 식을 이용하여 모집단의 분산, 신뢰수준, 허용오차에 따라 적절한 수의 표본크기를 결정 - 조사하고자 하는 변수의 분산값이 클수록 표본의 크기는 커야 한다. - 추경치에 대해서 높은 신뢰수준(confidence level)을,월할수록 표본의 크기는 커야 한다. (3) 식의 해석 신뢰수준과 분산값이 클수록, 허용오차가 작을수록 필요한 표본의 크기는 커지게 된다 2) 비율크기를 위한 표본크기 결정 (1) 결정식 (2) 참고사항 무한모집단의 경우에 모집단의 수를 파악할 수 없거나 무한할 때 사용하는 식 (3) 식의 해석 - 어떤 특정한 신뢰수준 하에서 추정하는 값을 가질 비율과 그렇지 않을 비..
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제4부 표본추출과 자료분석의 기초(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 15. 05:55
10.4 표본추출방법 1) 확률 표본추출 (1) 개요 - 각 표본추출 단위가 표본으로 추출될 확률이 사전에 알려져 있고, 그 확률이 '0'이 아니도록 추출하는 방법 - 표본을 무작위로 추출한다는 것이 비확률 표본추출과의 차이이다. (2) 단순 무작위 표본추출 ① 개념 : 각 표본추출 단위가 표본으로 추출될 확률이 사전에 알려져 있고, 그 확률이 동일하며, '0'이 아니도록 추출하는 방법(난수표를 많이 사용) ② 장점 : 이해하기 쉽고 허용오차 내에서 모집단에 대한 대표성을 가질 수 있다. ③ 단점 : 표본추출 프레임을 확보하기가 어렵고, 표본추출프레임을 가진 경우나 모집단의 규모가 적은 경우 적합한 방법 (3) 체계적 표본추출 ① 개념 - 각 표본추출 단위 간에 어떠한 순서가 있는 경우 일정한 표본추출 ..
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제4부 표본추출과 자료분석의 기초(1)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 14. 05:29
10. 표본추출 10.1 표본추출의 의미 1) 정의 : 모집단의 일부분을 선택하는 것 2) 가정 : 일부분의 특성을 이해함으로 전체의 특성을 추정할 수 있다고 가정 3) 장점 : 모집단 전체를 조사하는 것보다 적은 시간과 비용으로 원하는 정보를 얻을 수 있다. 10.2 표본추출관련용어 1) 모집단 : 조사목적을 달성하기 위해 관심을 갖는 구성원들의 전체 집합 2) 구성원 : 모집단을 구성하는 소비자, 사원, 기업 등의 요소들 3) 표본추출단위 : 선택의 대상이 될수 있는 모집단의 구성원 4) 표본추출 프레임 : 모든 표본추출단위들의 목록을 의미함 10.3 표본추출의 단계 1) 모집단의 결정 2) 자료수집방법의 결정 - 기술조사 또는 인과관계를 위한 방법에는 서베이법, 관찰법, 실험법이 있다 - 이 중에서..
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제3부 자료수집수단(5)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 13. 05:18
9.3. 척도의 타당성과 신뢰성 1) 오류와 타당성 및 신뢰성 (1) 체계적 오류 - 측정도구인 척도 자체가 잘못되어 발생하는 오류 - 예) 길이를 재면서 온도계를 사용하여 측정 (2) 비체계적 오류 - 측정하는 사람이나 상황으로 인하여 발생하는 오류 - 예) 흔들리는 차 안에서 길이를 측정 (3) 척도의 타당성 - 척도가 측정대상을 정확하게 측정하는 정도 - 척도의 타당성이 높을수록 체계적 오류는 낮다 (4) 척도의 신뢰성 - 측정대상을 반복 측정하여 동일한 결과를 얻는 정도 - 척도의 신뢰성이 높을수록 비체계적 오류가 낮다 측정값=실제값+체계적 오류+비체계적 오류 2) 타당성 (1) 내용타당성 ① 개념 - 척도의 내용이 측정하고자 하는 Construct의 전체 영역을 얼마나 잘 대표하는가에 관한 것 ..
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제3부 자료수집수단(4)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 12. 04:58
9.2. 자주 사용되는 척도들 1) 리커트 척도 - 어떤 진술에 대해서 동의하거나 동의하지 않는 정도를 표시하도록 하는 척도 - 예) 서비스센터 직원들은 친절하지 않다.(전혀 동의하지 않는다.-----전적으로.(전혀동의하지않는다.----- 동의한다. 2) 의미 차별화 척도 - 서로 상반되는 의미의 말을 양쪽 끝에 나타낸 척도 - 예) 서비스센터 직원들에 대하여 평가하시오(불친절하다 - - - - - 친절하다 3) 등급 척도 - 등급을 매기도록 한 척도 - 서비스센터 직원들에 대하여 평가하시오(-5 -4 -3 -2 -1 친절하다 +1 +2 +3 +4 +5 4) 고정 총 합법 - 응답 대안들 간의 상대적 선호도, 상대적 중요도를 비교하는 데 사용하는 척도 - 다음 중형차 중 상대적 선호 정도를 합계가 100..
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제3부 자료수집수단(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 11. 07:28
9. 척도의 개발과 평가 9.1. 척도 개발시 고려사항 1) 척도점의 수 (1) 척도점의 수를 많게 하는 경우 - 응답분포를 크게하여 응답자들을 판별할 수 있는 능력이 커지나 응답이 어려워지는 단점이 존재 - 응답자가 질문에 관한 명확한 의견을 갖는 경우 척도점의 수를 많이 할 수 있다. (2) 척도점의 수를 적게 하는 경우 - 척도점의 수가 적을수록 변수들 간의 상관관계 값이 낮아지는 경향이 있다. - 국내에서는 7점 척도, 미국의 경우 5점 척도가 많이 사용됨 2) 짝수점과 홀수점 척도 짝수점 홀수점 척도점의 수가 짝수인 척도로, 가운데 점이 주어지지 않는다. 예) 절대로 사지 않겠다-아마 사지 않을 것이다- 아마 살 것이다-반드시 사겠다 척도점의 수가 홀수점인 척도로 가운데 점이 주어진다. 가운데 ..
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제3부 자료수집수단(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 10. 08:38
8. 측정의 기초 8.1. 측정의 대상-변수와 construct 1) 변수 - 조사대상에 따라 측정 결과가 다른 값으로 변할 수 있는 특성 2) 구체적 변수 - 객관적인 측정 도구에 의한 측정 가능한 변수 - 예) 나이, 매출액, 시장점유율 등 - 객관적인 측정도구 : 화폐, 무게, 길이 등 모든 사회 구성원들이 공통적으로 수용 가능한 도구 3) Construct(추상적 변수) - 대개 소비자의 심리적 특성과 관련(예, 태도, 브랜드인지도, 만족도 등) - 직접 관찰이 불가능 - 측정도구를 이용하여 질문 4) Construct의 측정 - 다점 척도(5점 또는 7점)로 측정하며 측정도구에 의하여 Contruct의 실제값을 추정하는 형태이다. - 점수에 대한 정확한 분석과 해석이 요구된다. 8.2. 자료의 ..
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제3부 자료수집수단(1)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 9. 05:41
7. 설문지와 관찰 기록지 7.1. 설문지 1) 정의 - 설문지들의 응답자들의 행동, 생각, 느낌 등을 측정하는 도구 2) 조사목적을 달성시킬 수 있는 정보의 결정 - 인터뷰, 우편 등 서베이 등의 장단점을 고려하여 결정 3) 자료수집 수단의 결정 (1) 개별질문 내용의 결정 (2) 그 질문이 반드시 필요한가? (3) 하나의 질문으로 충분한가? (4) 적절한 응답자를 선별할 질문이 필요한가?” (5) 응답자가 응답할 수 있는 질문인가? (6) 응답자가 질문에 응답할 것인가? 4) 질문과 응답 형태의 결정 (1) 개방형 질문 - 응답 대안이 주어지지 않은 상태에서 응답자가 자유롭게 응답을 표현하는 방법 - 다양한 응답을 얻을 수 있으며 이를 통해 새로운 아이디어를 얻을 수 있다 - 주관적 해석 및 코딩이 ..