기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

시장세분화의 5가지 요건에 대해 기술하시오. 답> 1. 개요1) 시장세분화(Segmentation : S)동질적 욕구를 가진 소비자끼리 묶어 몇개의 세분시장으로 나누는 과정 2) 타겟팅(Targetting : T)세분시장 중 자사와의 적합도가 가장 높은 세분시장을 선택하는 과정 3) 포지셔닝(Positioning : P)선택한 세분시장에서 고객의 뇌리에 자사의 브랜드를 각인하는 과정 2. 시장세분화(Segmentation : S)의 5가지 요건1) 측정가능성- 크기, 구매력, 세분시장 특성 등을 측정할 수 있어야 함- 구체적이어야 하고 추상적이어서는 안됨 2) 접근 가능성- 효과적으로 접근 가능할 것- 4P의 접근, 특히 마케팅 활동 접근 3) 시장의 규모성- 충분한 이익을 창출할 수 있는 크기- 매력적..

시장 세분화의 개념, 기준, 장점을 설명하고 시장 세분화 방법 중 고객의 추구 편익을 기준으로 세분화하는 방법을 사용하여 세분화한 자동차시장의 사례와 시사점에 대해서 논하시오. (30점) 1) 시장세분화의 개념 및 장점 (1) 시장세분화의 개념 - 같은 세분시장에 속한 소비자들은 마케팅 활동에 비슷한 반응을 나타내며, 기업의 자원과 능력은 한계가 있다. - 전체시장을 일정한 기준에 의해 동질적인 세분시장으로 구분하는 과정을 의미한다. (2) 장점- 기업은 시장 세분화를 통해 고객을 유사한 고객 집단별로 분류함으로써 차별화 전략을 효과적으로 수행할 수 있다. - 시장세분화를 통해 다양한 소비자의 욕구를 파악할 수 있고, 충족시킬 수 있다. - 자사상표들 간의 불필요한 경쟁을 억제할 수 있고, 잠재되어 있는..

기업의 사업 포트폴리오 분석 방법 중에서 대표적인 BCG(Boston Counsulting Group) 매트릭스의 개념과 4가지 유형별 특징을 설명하시오. (10점) 1. BCG(Boston Counsulting Group) 매트릭스의 개념BCG 매트릭스란 사업 포트폴리오 분석의 한 방법인 포트폴리오 매트릭스를 이용하는 방법 중의 하나이다. 매트릭스는 상대적 시장점유율과 시장(산업) 성장률을 기준으로 각 사업 단위의 경쟁적 지위를 알아볼 수 있게 설계되어 있으며, 조직의 모든 SBU들은 상대적 시장점유율과 시장(산업)성장률에 따라 매트릭스 상의 한 곳에 위치하게 된다. 2. 4가지 유형별 특징1) 물음표 : 야생고양이 또는 문제아라고도 하는데, 시장의 성장률은 높지만 시장의 점유율은 낮은 사업을 말한다...

포지셔닝 전략에 있어서 차별점과 동등점의 개념을 설명하고, 포지셔닝 전략을 수행할 때, 신생 브랜드나 열위 브랜드에서 발생할 수 있는 문제점을 제시하고 위 개념을 활용한 대응전략을 설명하시오. (10점) 1. 차별점과 동등점의 개념 1) 차별점(POD : Point of Difference) 소비자들이 브랜드와 강력하게 연관 짓고 긍정적으로 평가하며 경쟁 브랜드에서는 그 정도 수준만큼 찾아볼 수 없다고 믿는 속성 또는 혜택 2) 동등점(Point of parity)=유사성 그 브랜드에 반드시 고유한 것은 아니지만 다른 브랜드와 공유될 수 있는 속성 또는 혜택 2. 포지셔닝 전략 수행 시 신생 브랜드나 열위 브랜드에서 발생할 수 있는 문제점과 대응전략 1) 문제점 자사 브랜드의 차별적인 장점을 소비자들에게..

준거집단의 유형과 파워 및 영향을 설명하고, 마케팅 전략에서 준거집단을 활용하는 방안을 논하시오. (2013년, 30점) 1. 개요 - 준거 집단은 ‘집단 구성원으로 소속될 수 있느냐’의 여부에 따라 회원 집단과 비회원 집단으로 분류된다. - 회원 집단은 다시 접촉의 빈도에 따라, 빈도가 많은 ‘1차 집단’과 빈도가 적은 ‘2차 집단’으로, 또 조직구조의 문서화, 공식화에 따라 공식적인 ‘공식 집단’과 비공식적인 ‘비공식 집단’으로 나누어진다. - 비회원 집단은 선호에 따라, 속하고 싶은 ‘열망집단’과 속하기 싫은 ‘회피 집단’으로 구성된다. 2. 준거집단의 유형1) 회원집단 회원 집단이란, 내가 속한 집단을 의미 (1) 1차 공식 집단 - 구성원의 자격조건이 명확하고, 명단, 조직구조가 문서화되어 있으..

지각된 위험의 의의와 유형을 쓰고, 지각된 위험을 감소시키고자 하는 소비자의 전략과 마케팅 관리자의 전략을 각각 설명하시오. (2013, 10점)1. 지각된 위험의 의의와 유형 1) 의의 - 지각된 위험은 제품 구매, 사용결과에 대해 소비자가 갖는 불안감 - 소비자는 제품과 관련해 높은 수준의 지각된 위험을 가질 때 높게 관여 2) 유형 (1) 성능 위험 : 제품이 성능을 제대로 발휘하지 못할 것에 대한 소비자의 염려 (2) 신체적 위험 : 제품 사용 결과 해를 입을 가능성에 대해 소비자가갖는 불안감 (3) 심리적 위험 : 소비자가 제품을 사용함으로써 자신의 자아 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 위험에 대해 염려하는 것 (4) 사회적 위험 : 소비자가 제품을 구매함으로써 타인으로부터 부정적으로 평..

3. 준거집단3.1 준거 집단의 개요 1) 준거 집단의 정의 - 개인행동에 직접적-간접적인 영향을 미치는 집단- 준거 집단은 준거인을 포함하는 개념이다. 준거인은 타인의 행동에 직간접적으로 영향을 미치는 사람 2) 준거 집단의 유형 준거 집단은 집단 구성원으로 소속될 수 있느냐의 여부에 따라 회원 집단과 비회원 집단으로 분류 (1) 회원 집단: 1차, 2차 집단, 비공식-공식 집단 (2) 비회원 집단: 열망 집단-기대 열망, 상징적 열망 집단, 회피 집단 회원집단접촉빈도비 고1차집단(자주만남)2차집단(가끔만남) 공식성 無 1차 비공식 집단2차 비공식 집단 가족, 친구쇼핑메이트, 동호회 有 1차 공식 집단2차 공식 집단 직장동료, 학교급우동창회, 사교클럽 등 비회원 집단 열망집단기대 열망 집단소속회사의 임..

3.1. STP전략 1) 시장 세분화(Segmentation) (1) 의의 : 전체 시장을 일정한 기준에 의해 동질적인 세분시장으로 구분하는 과정 (2) 고객 선호도에 따른 시장 유형 : - 동질적 선호 패턴 - 확산된 선호 패턴 - 군집화 선호 패턴 (3) 바람직한 시장 세분화가 갖추어야 할 조건 : - 측정 가능성 - 충분한 규모 - 접근 가능성 - 차별적 반응/유효성 - 신뢰성, 실행 가능성 등 (4) 시장 세분화 기준 : - 지리적 기준 (국가, 지방, 지역, 인구밀도, 도시규모, 기후 등) - 인구통계적 기준 (연령, 성별, 가족 구성원의 수, 가족 생애주기, 소득, 직업, 교육 수준, 종교, 인종 및 국적 등) - 심리특성적 기준 (사회계층, 라이프스타일 등) - 구매행동적 기준 (구매 또는 ..