제5장 태도의 형성과 변화(5)

 

5. 태도 관련 이론별 접근 방법 정리

1) 기대-가치적 접근

- 한 대상의 속성들이 각각 어떠할 것이라는 기대와 각 속성에 부여하는 가치가 그 대상에 대한 태도를 결정짓는다는 견해

- 피쉬 바인 모델, 속성 만족도-증요도 모델과 같은 다속성 태도 모델

 

2) 자기-설득적 접근

- 개인이 설득적 메시지에 노출되었올 때 태도를 결정짓는 것은 메시지 내용 그 자체가 아니라 메시지 내용에 대한 개인의 긍정적 혹은 부정적인 반응이라는 견해

- 인지 반응 모델

 

3) 동기적 접근

- 개인은 자신의 신념들, 태도들, 행동들 간에 일관성을 유지하고자 하는 동기를 갖게 되며 이에 따라 태도가 변화될 수 있다는 견해

- 균형 이론, 일치성 이론, 인지 부조화 이론

 

4) 지각-판단적 접근

- 개인이 설득적 메시지에 노출되는 경우, 그 메시지의 대상에 대한 과거 경험에 따라 메시지를 달리 지각하게 되며, 이는 태도 변화에 영향을 미친다는 견해

- 사회 판단 이론

 

5) 귀인적 접근

- 개인이 자신의 행동을 관찰하여 그 관찰의 원인을 추론하는(귀인) 과정에서 태도가 변화될 수 있다는 견해

- 자기 지각 이론

 

 

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2020/09/23 - [경영지도사 2차 마케팅/목차] - 소비자행동론

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