기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

높은 브랜드 인지도의 구축은 브랜드 자산의 필수적 조건이다. 브랜드 인지도에 영향을 미치는 브랜드 재인과 브랜드 회상에 관하여 설명하고, 브랜드 인지도를 증대시키기 위하여 기업에서 유용하게 활용할 수 있는 다섯 가지 방법을 사례를 포함하여 논하시오. (30점) 1. 브랜드 인지도에 영향을 미치는 브랜드 재인과 브랜드 회상 1) 브랜드 재인(recognition) - 해당 브랜드에 대해 어렴풋하게 떠오르는 정도 - 브랜드를 보고 그 제품 범주에 대한 욕구가 발생하는 것 - 브랜드 회상보다 상대적으로 강도가 약하며 소비자에게 한 제품 범주 내의 여러 브랜드명들을 제시하고 각 브랜드명을 과거에 보거나 들어 본 적이 있는지를 조사하여 측정 2) 브랜드 회상(recall) =상기 - 기억 속에 저장되어 있는 특정..

첨단기술 및 혁신제품의 혁신수용시점으로 구분하는 기술수용주기이론의 특징을 설명하고, 특히 단계 상 발생할 수 있는 캐즘의 의미와 이를 극복하기 위한 기업의 캐즘 마케팅 전략에 관하여 설명하시오. (10점) 1. 기술수용주기이론의 특징 1) 개요 기술수용주기이론은 기업이 제품을 출시하여 시장에서 판매되기 위해서는 먼저 소비자들이 제품을 받아들이는 혁신수용속도를 이해할 필요가 있다는 것이다. 로저스는 제품의 혁신 수용속도에 따라 소비자를 5개 집단으로 구분하였다. 2) 기술수용주기이론의 특징 ① 혁신수용층 : 신제품 출시와 더불어 바로 구입하는 소비자계층으로 모험심이 강하고 위험을 감수하면서 새로운 제품을 받아들인다. ② 조기수용층 : 일반적으로 사회의 여론주도자 들로서 새로운 제품을 선별적으로 수용한다. ..

매년 많은 신제품이 개발, 출시되지만 그중 일부 신제품만이 시장에서 성공을 거둔다. 성공적인 신제품 개발을 위한 절차를 다섯 단계로 설명하시오. (10점) 답> 1. 신제품 개발과정 :(고객의 욕구 파악 및 아이디어 창출 -> 아이디어 평가 -> 제품 개념 개발과 평가 -> 마케팅 전략 개발 -> 사업분석 -> 제품 개발 -> 시험 마케팅 -> 상품화) 2. 성공적인 신제품 개발을 위한 절차 5단계 1) 고객의 욕구파악 및 아이디어 창출 고객의 욕구를 파악하여 고객이 제기한 문제점 분석, 기존 제품의 변형을 통한 연구, 브레인스토밍 등에 의하여 새로운 아이디어를 창출한다. 2) 아이디어 평가 및 제품 개념 개발 (1) 창출된 아이디어 중에서 좋은 아이디어를 선별하고 나쁜 것을 가능한 한 빨리 제거한다. ..

브랜드 자산에 관한 다음 각 물음에 답하시오. (30점) (1) 브랜드 자산의 개념을 설명하시오. (5점) 1) 의의 : 특정 재화나 서비스가 상표를 가짐으로써 발생하는 바람직한 마케팅 효과를 의미 2) 구성요소 : 브랜드 충성도, 브랜드 인지도, 지각된 품질, 브랜드 이미지, 기타 독점적 브랜드 자산 출처: https://jeek21.tistory.com/561 [기술과 경영의 만남] (2) 강력한 브랜드 자산이 갖추어야 할 바람직한 브랜드 연상의 특징 세 가지를 설명하시오. (9점) ① 개념브랜드 인지도는 양(+)의 인지도와 음(-)의 인지도로 구분될 수 있는데, 일반적으로 기업들은 양(+)의 인지도를 제고하기 위해 노력하게 되고, 이러한 양(+)의 인지도를 브랜드 이미지 또는 브랜드 연상이라고 한다..

소비자는 상품 구매 시 관여 수준에 따라 구매 의사 결정과 정보처리 과정에 큰 영향을 받으므로, 관여 수준은 소비자의 행동 분석에 있어서 매우 중요시되고 있다.1. 관여 수준의 결정 요인2. 의사 결정 과정과의 관계 및 3. 관여 수준에 따른 마케팅 전략에 관해 논하시오. (2007, 30점) 1. 관여 수준의 결정 요인 1) 상황적 요인- 소비자는 자신이 처한 상황에 따라 관여도를 다르게 갖는다. - 물리적, 사회적 환경, 시간적 요소, 소비자의 과업 정의 및 선행 상태 등의 요소로 구성되며, 소비자는 특정 상황에 대해 위험을 크게 지각할수록 관여도가 높아진다. - 예) 와인을 구매하는 상황에서 자신보다는 손님을 위해 소비자의 관여도가 더 높아지는 것 2) 지속적(개인적) 요인관여도는 제품이 개인의 중..

4.1. 제품1) 의의(1) 개념 :- 소비자의 근원적인 욕망 또는 구체적인 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 모든 것(유형, 무형) - 제품 개념의 수준구 분내 용예 시핵심 제품- 소비자가 제품을 통해 얻고자 하는 기본적인 편익 - 본원적 욕구 충족을 위한 가장 본질적인 요소냉장고의 핵심은 차가움과 신선한 보관이다.실제 제품- 유형제품 - 핵심 제품을 제품화한 것 - 포장, 상표명, 품질 및 디자인 등과 같은 가시적인 것들이 실제 제품에 해당냉장고의 실제 제품은 냉장고 자체확장 제품- 실제 제품에 추가적으로 제공되고 구매 이후에 발생하는 모든 부가적인 활동냉장고의 유/무상 수리, 설치, 보증, 사용법 안내 등 (2) 제품 구성요소의 관리 :- 핵심 제품의 관리 : 소비자는 제품이 주는 혜택을 소비 - 실제(..