15. 조직설계와 관련있는 상황변수

15.1. 환경
1) 정의: 조직의 과업수행에 영향을 주는 단채 및 세력들과 그들 간의 집합

2) 번즈와 스토커의 연구: 기계식 조직 VS 유기적 조직
① 기계식 조직
- 환경 특성: 단순하고 상대적으로 안정적이며 자원의 여유가 많은 환경
- 구조상의 특징: 비탄력적인 과업과 수직적 의사소통 구직 높은 수준의 공식성과 권한의 집중화

② 유기적 조직
- 환경 특성: 복잡하고 변동성이 크며 상대적으로 자원의 여유가 적은 환경
- 구조상의 특징 : 탄력적인 과업과 수평적인 의사소통구조, 낮은 수준의 공식성과 권한의 분권화

3) 로렌스와 로쉬의 연구: 분화(차별화)와 통합
불확실성과 복잡성 - 분화의 압력이 증가 - 부문 간 조정을 위한 통합의 필요성 역시 증가

15.2. 기술
1) 정의 : 조직이 자원을 산출물로 변화시키기 위해 수행하는 각종 활동을 포괄적으로 지칭하는 개념

2) 우드워드：
- 기술복잡성에 따라 단위 생산기술
- 대량생산기술
- 연속공정(장치) 생산기술로 구분

3) 페로우 : 과업의 변이성(다양성)과 분석 가능성에 따라 일상/기능/공학/비일상 기술 등으로 구분

4) 톰슨: 부서 간 상호의존성에 따라 중개형, 연속형, 집중형 기술 등으로 구분

15.3. 규 모
1) 정의: 조직 구성원의 수 - 조직구조에 유의미한 영향

2) 규모와 조직구조의 관계 (블라우, 애스 튼 그룹, 메이어): 복잡성 증가. 공식성 증가. 집중성 감소

15.4. 전략
1) 정의: 기업의 목적을 달성하기 위하여 조직 전체와 그 부문들 모두를 하나로 이끄는 계획과 방침

2) 첸들러의 연구 : '구조는 전략을 따른다'

3) 마일즈와 스노의 연구 : 공격형 전략 VS 방어형 전략 (+분석형 전략)
① 공격형 전략: 위험을 감수하고 혁신을 추구 - 복잡성, 집중성 - 공식성이 낮은 유기적 구조
② 방어형 전략: 현상유지 추구 - 복잡성, 집중성, 공식성이 모두 높은 기계적 구조
③ 분석형 전략 공격형과 방어형의 절충 형태

4) 포터의 연구: 원가 우위 전략 VS 차별화 전략 (+집중화 전략)
① 원가 우위 전략: 높은 수율 달성, 효율성 추구, 감독과 관리, 작업절차 표준화, 관리자 수 증가
② 차별화 전략: 차별적 제품, 구성원에게 폭넓은 재량 부여, 위험 감수 및 창의적 사고 촉진
③ 집중화 전략: 원가 우위와 차별화의 선택적 병행 및 절충