기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

배우는 방법을 배워라_피터 홀린스 똑같은 일을 비슷한 방법으로 계속하면서 나아질 것을 기대하는 것만큼 어리석은 일은 없다. - 알베르트 아인슈타인 - 제1장 잘못된 가설을 버리자 첫 번째 가설: 타고난 지적 능력이 학습에 중대한 영향을 미친다 두 번째 가설: 실패는 나쁘다 세 번째 가설: 기억에서 사라지면 영영 잃어버리는 것이다 네 번째 가설: 노력을 많이 할수록 더 좋은 결과를 얻는다 다섯 번째 가설: “나는 좌뇌 성향이야!" 어리석은 자들은 언제든 일을 더 크게, 더 복잡하게, 더 극단적으로 만들 수 있다. 그 반대 방향으로 움직이기 위해선 천재의 손길과 많은 용기가 필요하다. 제2장 보다 효율적인 학습을 위한 기본 조건 보다 효율적인 학습은 효율적으로 학습할 수 있다는 믿음에 근거하여 이루어진다. ..

마케팅 정보를 처리하는 소비자의 일반적인 정보처리과정을 다섯 단계로 구분하여 설명하시오. 정보처리과정은 노출, 주의, 이해(지각), 기억, 학습으로 구성된다. 1. 노출 1) 개념 - 노출은 개인이 자극에 물리적으로 접근하여 감각 기관이 활성화된 준비 상태 - 정보 처리의 첫 단계 2) 노출의 유형: (1) 우연적 노출 - 소비자가 의도하지 않은 상태에서 정보에 노출되는 것 (2) 의도적 노출 = 목적 지향적 노출 - 외적탐색 - 소비자가 문제 해결을 위해 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출시키는 것 (3) 선택적 노출 - 소비자가 필요하고 관심을 갖는 정보에만 자신을 노출시키는 지각적 메커니즘 - 선택적 노출은 마케터의 광고 노력을 무위로 만들 수 있음 - 예) 광고가 나오면 리모컨으로 다른 채널로 ..

가족은 소비자 사회화가 이루어지는 기본적인 틀을 제공한다고 한다. 소비자 사회화의 개념, 내용 및 방법(과정)에 대하여 설명하시오. (2013, 10점) 1. 소비자 사회화의 개념과 내용 1) 개념 소년기 아이들이 소비자로서의 기능을 수행하는데 적합한 기술, 지식, 태도를 습득하는 과정이다. 2) 소비자 사회화의 3가지 요소 (1) 배경 요인 인구통계적 특성, 사회 경제적 특성 등(성별, 나이, 소득, 학력, 사회계층, 종교, 거주지 등) (2) 사회화 대리인 소비자 사회화에 영향을 미치는 주체(대중매체, 가족, 동료, 교사 등) (3) 학습 소비자로서의 지식 습득 (인지적, 행동주의적 학습, 모델링 ) 2. 소비자 사회화의 방법(과정) 1) 부모로부터 (1) 관찰 자녀는 역할 모델인 부모의 행동을 관찰..

5. 학습 - 소비자들이 제품을 직접 경험하거나 간접적인 정보에 의해 그 제품에 대한 기존의 신념, 태도 및 행동을 변화시키는 것 - 학습의 연구 방법에는 인지적 접근 방법과 행동주의적 접근 방법이 있다. 5.1 인지적 학습 1) 개요 - 인지적 학습은 소비자들이 광고나 직접 경험 등의 다양한 정보원을 통해 얻게 된 정보를 통합해 기존 신념체계를 바꾸어 나가는 과정 ※ 소비자 학습의 4단계 모형 1단계 : 소비자들은 제품, 서비스에 관해 가지고 있는 기존 지식, 신념이나 광고 주장을 가설로 삼아 2단계: 직접 상품 경험이나 제품 품질 비교 정보 등의 증거에 노출되어 3단계: 이를 지각하고 가설을 검증하여 4단계: 기존 신념과 증거를 통합해 수정된 신념을 갖게 된다. 2) 소비자 학습에 영향을 미치는 요인..

9.1. 학습 1) 개념 : 반복적 연습이나 경험에 의한 장기적 행동변화 2) 학습이론 : - 행동주의(조건화 강조) - 인지주의(사고 과정 강조) - 사회인 지주의(행동+인지 강조) (주요 개념: 대리 학습과 자기 효능감) 3) 행동주의 학습이론의 세부 내응 ① 고전적 조건화(파블로프) : 조건이 주어지면 반응이 나타남 가장 초보적이고 고전적인 방법으로 파블로브가 동물을 학습시킬 때 배운 방식이다. 즉, 조건화된 자극에 무조건 반응을 연관하여 이를 계속적인 반응을 유발하는 방식으로 반복적인 연습을 하게 될 경우 이 과정에서 학습이 이루진 다고 본 것이다. 훈련 방식에 있어서 단순 반사적 수동적이다. 개는 고기 무조건 자극만 보면 침을 흘리는데 무조건 반응 고기를 줄 때마다 종소리 조건 자극을 들려주면 ..