촉진
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4.4. 마케팅믹스_촉진_촉진믹스(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:05
기업이 표적 소비자를 대상으로 촉진 믹스를 결정하게 되는데 촉진 믹스 선정 시에 영향을 주는 5가지 요인을 설명하시오. (10점) 1) 촉진대상 제품의 유형 : - 촉진수단은 제품의 유형 또는 성격에 따라 달라질 수 있다. - 특히 소비재와 산업재의 경우 그 촉진 수단은 분명하게 달라진다. - 최종 소비를 목적으로 하는 소비재는 다양한 촉진 수단 중 광고의 중요성이 더 크며, 중간 소비를 목적으로 하는 산업재의 경우에는 인적판매와 같은 촉진 수단이 더 중요해지게 된다. 2) 구매의사결정과정 : - 소비자는 일반적인 절차에 따라 제품 구매의사결정 과정을 수행하게 된다. - 이러한 과정은 간단하게 ‘정보 탐색’의 과정과 ‘구매 행동’의 과정으로 구분할 수 있는데, ‘정보 탐색’의 과정에서는 광고나 이 바람직..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_마케팅 커뮤니케이션_IMC(2014)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 15:46
소득 증가 등 소비자 환경의 변화와 정보통신기술의 발달로 인하여 기업의 대고객 의사소통방법에 커다란 변화가 요구되고 있다. 최근 들어 마케팅 담당자들은 마케팅 커뮤니케이션의 효과와 효율을 높일 수 있는 전략적 방안으로 통합적 마케팅 커뮤니케이션(Integrated marketing communication:IMC) 전략을 도입하고 있다. IMC전략의 정의(또는 특징), 등장배경(또는 필요성), 실행과정에 대하여 각각 설명하시오. (30점) 1) 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 정의(또는 특징) (1) 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교하고 검토한 후에, 명료성과 일관성을 높여 최대의 커뮤니케이션 효과를 제공하는 것을 목적으로 다양한 수단들을 통합하는 마케팅 커뮤니케이션을 말한다. (2) 즉, ..
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4.4. 마케팅 믹스_촉진_광고(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 11:55
광고는 광고주가 아이디어나 제품 또는 서비스에 대한 정보를 표적고객에게 비인적 매체를 이용하여 전달하는 것을 말한다. 모든 마케팅 믹스의 요소들 가운데에서 광고는 제품에 대한 소비자 들의 이해를 돕고, 지각적, 가치적 장애를 감소시키는데 효과적이다. 이러한 광고의 목적(또는 목표)과 기능에 관하여 논하시오. (30점) 1) 광고의 목적(또는 목표)(1) 개요광고주에 의해 아이디어, 상품 및 서비스 등의 유료형태를 취한 비인적 노출 및 촉진 활동을 말한다. (2) 광고의 목적 ① 광고는 신제품 도입을 용이하게 할 목적을 가지고 있다. ② 광고는 시장 및 판로를 확대할 목적을 가지고 있다. ③ 판매원의 활동을 조성하고 용이하게 할 목적을 가지고 있다. ④ 기업이 소비자에게 상품의 제시를 용이하게 할 목적을 ..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_마일리지(2016)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 2. 21:03
마일리지 제도는 단골고객이나 고정고객에 대한 우대 프로그램으로 항공사, 카드사, 자동차 판매사, 인터넷 포털업체 등에서 활용되고 있다. 고객 충성도의 증가, 고객 이탈의 방지 이외에 기업이 마일리지 제도를 활용하는 중요한 목적(또는 역할)을 2가지만 설명하시오. (10점) 1. 기업이 마일리지 제도를 활용하는 중요한 목적(고객 충성도 증가 등 지문에 제시한 부분 제외) 1) 고객정보를 얻을 수 있다.(1) 마일리지 회원이 되기 위해서는 이름, 나이, 주소, 직업 등과 같은 기본적인 인적사항을 기재하여야 한다. (2)이를 통해 마일리지 프로그램을 관리하면서 고객의 취향과 소비행태 등에 대한 정보를 얻을 수 있게 된다. 이렇게 수집된 정보를 활용하여 마일리지 고객을 대상으로 특정 고객을 겨냥한 표적마케팅을 ..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_쿠폰(2016)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 2. 20:57
판매촉진의 수단들은 점점 다양해지고 있다. 그중에서도 쿠폰은 과거에 주로 신문이나 잡지에 인쇄되어 제공되거나 별도의 쿠폰이 들어 있는 책자 형태로 발행되기도 하였으나 최근에는 인터넷을 통해 소비자가 직접 출력하는 쿠폰, 휴대전화와 연계되는 소위 ‘모바일 쿠폰’ 등도 많이 사용되고 있다. 이러한 쿠폰에 관하여 정의하고, 쿠폰을 활용한 마케팅이 기업에 미치는 장. 단점에 관하여 각각 4가지씩 논하시오. (30점) 1. 쿠폰의 정의쿠폰은 그것을 소지한 사람에게 어떤 이익이나 현금 적립 또는 선물을 주기 위해 인쇄매체의 형태로 유통되는 것 2. 쿠폰을 활용한 마케팅이 기업에 미치는 장점 및 단점 1) 장점① 쿠폰은 가격 할인을 받고자 하는 소비자들을 대상으로 가격 할인의 기회를 제공함으로써 해당 제품의 구매 또..
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4.4. 마케팅믹스(촉진)경영지도사 2차 마케팅 학과/마케팅관리론 2020. 8. 4. 07:00
4.4. 촉진 1) 촉진과 촉진 믹스(1) 의의 :기업의 재화나 서비스를 소비자들이 구매하도록 유도할 목적으로 해당 재화나 서비스의 성능에 대해 실제 및 잠재고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 것 -> 마케팅 커뮤니케이션 (2) 효과의 계층 모형 : 인지 - 지식 - 좋아함 또는 호감 - 선호 - 확신 - 구매 (3) 촉진 믹스 :광고, PR, 인적판매, 판매촉진 -> 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 2) 광고 (1) 의의 : - 광고주에 의해 아이디어, 상품 및 서비스 등의 유료 형태를 취한 비인적 노출 및 촉진 활동 -> 공중 제시성, 보급성, 증폭 표현성, 비인성 등 (2) 유형 :부정적 광고, 잠재의식 광고, 인포머설, 티저 광고, 역 광고, 개척 광고, 구매시점 광고 등 (3) 메시지..