척도
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제3부 자료수집수단_척도의 타당성과 신뢰성(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 10. 22:58
대한 척도의 신뢰성(reliability)과 타당성(validity)을 설명하고, 신뢰성과 타당성의 관계를 설명하시오. (10점) 1. 척도의 타당성과 신뢰성 1) 개요(1) 추상적 변수들은 객관적 척도가 존재하지 않으므로 추상적 개념을 척도로써 측정하는 경우 그 측정이 제대로 이루어졌는지 평가하는 것은 매우 중요 (2) 척도를 평가하기 위해서는 그 척도가 타당한지, 신뢰할 수 있는지를 조사해야 한다. 2) 척도의 타당성(1) 정의 - 측정하고자 하는 대상을 척도가 얼마나 정확히 측정하는가에 관한 것 - 기준 관련 타당성, 내용 타당성, 개념 타당성이 있다. (2) 기준 관련 타당성 - 두 가지 대상들 간의 상관관계에 관련된 것 - 동시 타당성과 예측 타당성이 있다. (3) 내용 타당성 - 측정하고자 하..
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제3부 자료수집수단_척도_타당성_개념 타당성(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:53
개념 타당성의 의미를 기술하고, 개념 타당성의 세 가지 유형을 설명하시오. (10점) 1) 의미 척도가 측정하고자 하는 Construct를 얼마나 정확하게 측정하는가에 관한 것 2) 개념 타당성의 세 가지 유형(1) 집중 타당성 : 한 Construct를 측정하기 위하여 둘 이상의 서로 다른 척도로 측정하였을 때 각 측정값 간의 상관관계의 절댓값이 클수록 집중 타당성이 높다 (2) 판별 타당성 : 둘 이상의 Construct를 측정하기 위하여 각각 척도로 측정했을 때 각 측정값 간의 상관관계의 절대값이 작을수록 판별 타당성이 높다 (3) 이해 타당성 : 여러 유사 개념들을 모두 측정할 수 있는 척도일수록 이해타당성이 높다 출처: https://jeek21.tistory.com/433 [기술과 경영의 만남]
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제3부 자료수집수단(4)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 12. 04:58
9.2. 자주 사용되는 척도들 1) 리커트 척도 - 어떤 진술에 대해서 동의하거나 동의하지 않는 정도를 표시하도록 하는 척도 - 예) 서비스센터 직원들은 친절하지 않다.(전혀 동의하지 않는다.-----전적으로.(전혀동의하지않는다.----- 동의한다. 2) 의미 차별화 척도 - 서로 상반되는 의미의 말을 양쪽 끝에 나타낸 척도 - 예) 서비스센터 직원들에 대하여 평가하시오(불친절하다 - - - - - 친절하다 3) 등급 척도 - 등급을 매기도록 한 척도 - 서비스센터 직원들에 대하여 평가하시오(-5 -4 -3 -2 -1 친절하다 +1 +2 +3 +4 +5 4) 고정 총 합법 - 응답 대안들 간의 상대적 선호도, 상대적 중요도를 비교하는 데 사용하는 척도 - 다음 중형차 중 상대적 선호 정도를 합계가 100..
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제3부 자료수집수단(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 10. 08:38
8. 측정의 기초 8.1. 측정의 대상-변수와 construct 1) 변수 - 조사대상에 따라 측정 결과가 다른 값으로 변할 수 있는 특성 2) 구체적 변수 - 객관적인 측정 도구에 의한 측정 가능한 변수 - 예) 나이, 매출액, 시장점유율 등 - 객관적인 측정도구 : 화폐, 무게, 길이 등 모든 사회 구성원들이 공통적으로 수용 가능한 도구 3) Construct(추상적 변수) - 대개 소비자의 심리적 특성과 관련(예, 태도, 브랜드인지도, 만족도 등) - 직접 관찰이 불가능 - 측정도구를 이용하여 질문 4) Construct의 측정 - 다점 척도(5점 또는 7점)로 측정하며 측정도구에 의하여 Contruct의 실제값을 추정하는 형태이다. - 점수에 대한 정확한 분석과 해석이 요구된다. 8.2. 자료의 ..
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2. 마케팅기회분석경영지도사 2차 마케팅 학과/마케팅관리론 2020. 7. 28. 17:59
2.1. 경영환경 1) 정의 (1) 외부환경 - 기업의 경영의사 결정 및 경영성과에 영향을 주는 기업 외적 환경으로, 거시환경과 산업환경으로 분류됨 - 거시환경은 기업이 속한 산업에 영향을 주는 정치·경제·사회·문화·기술적 요인을 포함하며 - 산업환경은 기업이 속한 산업 내 고객·경쟁자·공급자의 움직임을 중심으로 하는 환경을 의미함 (2) 내부 환경- 조직이 갖고 있는 독특한 조직 분위기나 조직문화 - 조직 구성원이 조직의 성격, 가치, 규정, 스타일 및 특성 등을 공유하는 지각(perception)의 정도가 내부 환경을 구성 2) 조직 자원과 역량의 분석 (1) SWOT 분석 - 내부 환경(Strength, Weak) : 강점, 약점 - 외부 환경(Opportunity, Threat) : 기회, 위협 ..