1. 마케팅의 기초개념

 

 

 

 

1.1. 마케팅과 마케팅 개념

1) 마케팅

(1) 정의 : 시장에서 발생하는 일련의 교환 활동

(2) 재화와 서비스

구 분	재 화	서비스
형 태	유형	무형
재 고	가능	불가능
생산시점과 소비시점	다르다	같다
품질 측정	객관적	주관적

(3) 범위 :
- 소비재 마케팅

- 산업재 마케팅

- 서비스 마케팅

 

2) 마케팅의 개념

(1) 생산 개념

- 초과수요(생산 증가에만 초점)

(2) 제품 개념

- 품질에 관심을 가지는 단계

(3) 판매 개념

- 초과공급(재고의 소진에 가장 큰 관심이 있다.)

-> 고압적 마케팅, push 마케팅, 선형 마케팅, 후행적 마케팅

(4) 마케팅 개념

- 고객의 욕구 파악(고객지향적)

-> 저압적 마케팅, pull 마케팅, 순환 마케팅, 선행적 마케팅

 

∴ 판매 개념과 마케팅 개념의 비교

판매개념	초과공급	고압적	push	선형	후행적
마케팅개념	고객의 욕구 파악	저압적	pull	순환	선행적

(5) 사회 지향적 마케팅 개념 :

- 마케팅 개념과 기업의 사회적 책임을 함께 고려

 

3) 경영전략

(1) 정의

- 기업의 사명과 목표를 달성하고 경쟁우위를 확보하기 위해 환경과의 관계를 고려하며 전략을 수립하고 실행하는 과정

 

- 조직의 목적과 직결이 되고 기본 준거틀을 사용한다.

 

- 장기적으로 일관성을 유지하고 최고경영층이 수립한다.

 
(2) 수준 : 기업전략, 사업전략, 기능 전략

(3) 단계 : 전략 분석 -> 전략 수립 -> 전략 실행 -> 전략 통제

 

1.2. 마케팅의 과정과 구성

1) 마케팅의 과정

시장기회의 분석 ->
목표시장 선정 및 제품 포지셔닝 ->
마케팅 믹스의 개발 및 활동 + 지속적 조정 및 통제의 과정을 함께 한다.

2) 마케팅의 구성

(1) 마케팅 목표 : 마케팅 관점에서 효율성과 효과성을 높이는 것

(2) 마케팅 전략

① 정의

마케팅 목표를 달성하기 위해서 다양한 마케팅 활동을 통합하는 가장 적합 한 방법을 찾아 실천하는 과정

② 마케팅 전략의 종류

- STP 전략(Segmentation Target Positioning)

 

- 수요 상황별 마케팅 전략

 

- 성장전략

 

- 사업 포트폴리오 전략

 

- 제품 수명주기 전략

 

- 경쟁적 마케팅 전략

 

- 해외시장 진출전략 등

- 마케팅 믹스(4P) : 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)

 

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