FCB Grid 매트릭스
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FCB Grid 매트릭스경영지도사 2차 마케팅 기출문제/출제예상문제 2020. 12. 3. 07:06
FCB Grid 매트릭스 1) 개요 소비자의 구매 의사 결정과 관련된 종합적인 모델로서, 고관여, 저관여, 이성, 감성의 차원에서 구분된 4가지 공간에 각종 상품들의 위치를 표시하여 효과적인 광고 전략을 수립하는데 도움을 주는 분석도구 2) 소비자가 고관여 일 때 ① Think Product 컴퓨터, 가전제품 등은 구체적 정보를 제공하여 그 제품이 실용적임을 설득하는 것이 바람직 ② Feel Product 화장품, 패션의류, 보석 등은 구체적 정보를 제시하는 것과 같은 설득적 노력보다는 전체적으로 좋은 느낌이 들도록 하는 것이 좋은 전략이다. 3) 소비자가 저관여 상태일 때 ① Think Product(인지적 노력) 편의품, 식품 등은 라면, 쿠폰, 무료 샘플로 일단 구매를 유도한 후, 습관적 구매가 굳..
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2. 개인적 영향요인_관여도_FCB Grid 매트릭스(2013)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 24. 10:24
소비자행동의 여러 측면에 영힘을 미치는 1. 관여도의 개념과 유형 및 2. 관여도의 결정요인을 설명하고 Foote, Cone & Belding이 개발한 3. FCB Grid 매트릭스를 작성하고 논하시오. (2013, 30점) 1. 관여도의 개념 및 유형 1) 개념- 관여도란 주어진 상황 하에서 어떤 개인이 특정 대상에 대해 갖는‘중요성’, '관련성 지각 정도’ 또는 ‘관심도’를 말한다. - 소비자의 의사 결정 과정 및 정보 처리 과정은 관여도에 따라 고관여 소비자일수록, 제품에 대한 정보 탐색과 평가에 보다 많은 노력을 기울이며 신중한 의사 결정을 하고, 광고에 노출되는 경우에도 보다 많은 주의를 기울 이게 된다. 2) 관여도의 유형(1) 지속적 관여도-소비자가 어떤 대상에 대해 장기간 계속적인 관심과 ..