기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

미국의 스탠퍼드연구소에서 소비자들의 가치와 라이프스타일 등이 어떻게 변화되어 가는지를 전문적으로 추적, 조사하기 위하여 VALS프로그램을 개발하였다. 이러한 프로그램의 종류를 각각 설명하고 단점 및 한계를 논하시오. (2015, 30점) 1. VALS 1 1) 개요소비자 집단을 문화적 가치에 따라 다음의 3개의 세분 시장으로 나누어 측정한다. 2) 세분시장(3개) (1) 외부 지향적 소비자 집단(전체 소비자의 67%)제품 구매 시 타인들의 생각을 의식하며, 기존 규범에 순응하려는 동기가 강한 소비자 집단임 (2) 내부 지향적 소비자 집단(전체 소비자의 22%)- 기존의 전통적 문화 규범보다는 자신의 내적 욕구를 충족시키기 위해 노력함. - 자기를 표현하기 위해 제품을 구매하는 성향이 강한 소비자 집단임 ..

점포 방문 동기는 제품 구매 동기 이외에도 개인적 동기와 사회적 동기가 있다. 그 중에서 개인적 동기와 사회적 동기에 관하여 각각 설명하시오. (2015, 10점) 1. 개인적 동기 1) 사회적 역할 수행 주부, 직장인, 학생으로서의 역할 수행 2) 기분 전환의 추구 사람들은 일상생활의 단조로움에서 벗어나기 위해 진열된 상품을 구경하거나 점포를 걸으면서 기분 전환을 함 3) 욕구 불만 해소 점포를 방문하여 마음에 드는상품을 구매함으로써 스트레스를 해소함 4) 유행 및 새로운 경향에 대한 정보 학습 5) 신체적 활동 쇼핑을 하면서 가벼운 걷기를 즐김 6) 감각적인 자극다양한 상품을 구경하거나, 만져 보거나, 혹은 입어보기도 하고 즐거운 음악을 들으면서 자극을 즐김 2. 사회적 동기 1) 사회적 경험 쇼핑을..