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제4부 표본추출과 자료분석의 기초_표본추출방법_확률표본추출_비확률표본추출(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 10. 20:01
확률 표본추출과 비확률 표본추출의 의미와 차이점에 관하여 설명하시오. (10점) 1) 의미 (1) 확률표본추출모집단의 각 표본 추출 단위가 표본으로 추출될 확률이 사전에 알려져 있고 ‘0’이 아니며 동일하도록, 무작위에 의하여 표본을 추출하는 방법 (2) 비확률 표본추출표본 추출 단위가 표본으로 추출될 확률이 사전에 알려져 있지 않은 표본추출 방법 2) 차이점(1) 확률 표본추출- 표본추출 오류의 계산이 가능하고 추계 통계기법의 적용이 가능 - 비확률 표본추출에 비해 비용이 높으며 높은 수준의 표본추출 기법이 요구된다. - 유형으로는 단순 무작위 표본추출, 층화 표본추출, 군집 표본추출, 체계적(계통적) 표본추출이 있으며 표본의 대표성이 가장 높은 방법은 층화 표본추출법이다. (2) 비확률 표본추출 - ..
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제1부 마케팅조사의 기초_기술조사_횡단조사(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 10. 19:29
기술조사의 의미를 설명하고, 횡단 조사와 종단조사의 개념을 각각 설명하시오. 그리고 횡단조사와 종단조사 유형에 해당하는 대표적 기술조사기법을 제시하시오. (10점) 1. 기술조사의 의미 - 조사대상으로부터 수집된 자료를 분석하고, 그 결과를 기술하는 방식의 조사방법 - 현상이 어떤지를 기술하는 것으로 왜 그러한 현상이 발생하였는지에 대해서는 다루지 않는다. 출처: https://jeek21.tistory.com/376 [기술과 경영의 만남] 2. 횡단조사와 종단조사의 개념1) 개요조사 디자인을 동일 대상에 대한 조사 횟수에 따라 나눌 수 있는데, 횡단조사와 종단조사가 있다. 2) 횡단조사(Cross-sectional research)한 대상에 대해 단 1회 조사를 실시하는 것 3) 종단조사(Longitu..
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4.3. 마케팅믹스_유통_유통경로 전략경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 12:46
제조업체가 선택할 수 있는 시장(경로) 커버리지 전략 세 가지를 설명하고, 각 전략에 해당되는 제품을 두 가지만 제시하시오. (10점) 1) 개방적 유통경로 전략 (1) 개념 - 집중적 유통경로 전략이라고도 하는데, 자사 제품에 대해 모든 판매업자에게 판매를 허용하는 전략을 말한다. - 이를 통해 가능한 한 많은 도매업자와 소매업자를 활용하여 제품을 유통시킬 수 있다. (2) 해당제품 식료품, 약품, 기호품, 생활필수품과 같은 편의품의 경우에 많이 활용된다. 2) 선택적 유통경로 전략 (1) 개념 - 개방적 유통경로전략과 전속적 유통경로 전략의 중간 형태로 다수의 중간상 중 일부에게 선택적으로 판매권한을 부여하는 전략을 말한다. - 소수 중간상만 활용하기 때문에 가격인하는 거의 일어나지 않는 것이 특징이..
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2. 마케팅기회분석_소비자_구매의사결정과정(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 12:35
소비자의 복잡한 구매 행동을 표현하는 일반적인 구매의사결정 과정을 5단계로 구분하여 설명하시오. (10점) 1) 욕구(필요) 인식 (1) 소비자는 특정 사안에 대하여 자신의 현재 상태와 이상적인 상태 간의 차이를 지각하게 되면 이를 충족시키고자 하는 욕구가 생기게 되는데, 이러한 욕구의 유발로부터 구매의사 결정은 시작된다. (2) 이러한 필요 인식은 내부 요인에 의해 발생하기도 하고 외부요인에 의해 발생하기도 한다. 2) 정보(대안) 탐색 (1) 소비자가 구매의사결정 과정을 시작하게 되면 최상의 선택을 위하여 정보를 탐색하게 되고, 이러한 정보탐색을 통해 다양한 대안(=고려 상표군 등)을 도출하게 된다. (2) 정보탐색은 내부 탐색과 외부 탐색으로 나눌 수 있다. 일반적으로 내부 탐색비용이 외부탐색 비용..
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3. 마케팅 전략_표적시장_비차별적_차별적_집중적(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 12:10
목표(표적) 시장을 선정함에 있어서 기업이 취할 수 있는 마케팅 전략 세 가지에 관하여 설명하시오. (10점) 1) 개요기업들은 선정된 목표시장에 제품을 통해 접근하게 되는데, 그 접근방법은 크게 비차별적 마케팅, 차별적 마케팅, 집중적 마케팅 등이 있다. 2) 목표(표적) 시장을 선정함에 있어서 기업이 취할 수 있는 마케팅 전략 (1) 비차별적 마케팅 : 기업이 세분시장들의 차이를 무시하고 하나의 제품을 가지고 전체 시장에 접근하는 방법을 말한다. 즉, 수요의 동질성이 높은 제품에 대해 최대 다수의 구매자를 만족시킬 수 있는 제품과 마케팅 믹스를 개발하는 전략으로 제품 수명주기상 도입기에 적합하다. 이때 기업의 마케팅 활동은 어떤 특정한 집단의 고객들을 대상으로 하는 것이 아니라 전체 시장을 대상으로 ..
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8. 기타_매슬로우 욕구이론(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 31. 09:19
매슬로우에 의하면, 인간의 욕구는 하위 단계에서 시작되며 하위 단계가 충족되면 상위관계로 발전하는 계층적 구조를 가지고 있다. 이런 관점에서 매슬로우의 욕구이론을 단계별로 설명하시오. (2015, 10점) 1. 매슬로우의 욕구 이론 1) 개요(1) 매슬로우의 욕구단계설은 인간의 욕구가 그 중요도별로 단계 일련을 형성한다는 동기 이론 일종이다. 하나의 욕구가 충족되면 위계상 다음 단계에 있는 다른 욕구가 나타나서 그 충족을 요구하는 식으로 체계를 이룬다. (2) 욕구가 만족되었을 때만 다음 단계의 욕구로 전이된다. (3) 매슬로우가 제시한 욕구의 단계는 다음과 같으며, 이전 단계의 욕구가 충족되어야 그다음 단계의 욕구가 발생하게 된다. 2. 매슬로우의 욕구이론 단계 1) 생리적 욕구 허기를 면하고 생명을 ..
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6. 소비자 정보 처리 과정_감각적 요소, 언어적 표현, 순서 효과(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 30. 15:50
소비자에게 제공하는 마케팅 자극의 변화가 소비자의 이해(또는 지각)에 미치는 영향을 감각적 요소, 언어적 표현, 순서 효과로 구분하여 설명하시오. (2015, 10점) 1. 감각적 요소- 동일 자극물이라도 색깔, 냄새 등 감각적 요소에 따라 다르게 지각할 수 있음 2. 언어적 표현- 동일한 내용이라도 언어적 표현을 달리함에 따라 소비자의 이해에 영향욜 미칠 수 있음 3. 순서 효과 : 초기-최근 효과1) 개념- 동일한 내용이라도 내용의 순서를 달리함으로 개인은 다르게 이해할 수 있음 2) 순서효과의 종류 (1) 초기 효과 : - 맨 처음에 제시된 부분에 많은 비중을 두어 지각하는 것 - 인상(태도) 형성에 크게 작용 (2) 최근 효과 : - 맨 끝에 제시된 부분에 비증을 많이 두어 지각하는 것 - 회상에..
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5. 태도의 형성과 변화_정교화 가능성 모델 (2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 28. 11:53
정교화 가능성 모델(ELM))의 의미와 마케팅 시사점에 관하여 설명하시오. (2015, 10점) 1. 정교화 가능성 모델의 의미 1) 정의 - 소비자가 설득적 메시지(=광고 메시지)에 노출될 때, 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와 관련시켜 정보를 처리하는 노력의 정도 - 정교화 가능성은 소비자의 관여도와 정보 처리 동기가 높을수록, 소비자의 정보 처리 능력이 높을수록 높아지게 된다. 2) 고관여도와 저관여도 (1) 고관여도 제품에 대한 관여도가 높은 소비자는 제품 정보 처리 동기가 높아지므로 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와 관련시켜 정보를 처리하는 노력의 정도가 커진다. 이렇게 정교화 가능성이 높은 상황에서 소비자의 태도는 제품 정보에 영향을 받아 형성되는데, 이때의 제품 정보는 ..