자료수집방법
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제2부 자료수집방법_정성조사_투사법경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 10. 18:29
정성조사기법의 하나인 투사법에 관한 다음 각 질문에 답하시오.(10점) (1) 투사법의 개념을 설명하시오. ① 연구 주제를 응답자가 모르도록 하면서 간접적으로 조사하는 방법이다. ② 응답자의 내면에 있는 동기, 생각, 혹은 감정 등이 응답에 투사된다고 본다. 출처: https://jeek21.tistory.com/390 [기술과 경영의 만남] (2) 투사법의 종류 중 네 가지만 설명하시오. ① 연상법 - 응답자에게 자극을 제시하고 곧바로 떠오르는 생각을 자유롭게 말하거나 기입하도록 하는 방법 - 예) 단어 연상법이다. 응답자에게 여러 개의 단어들로 구성된 목록을 제시하고 각 단어에서 연상되는 생각을 표현하도록 하는 방법이다. ② 완성법 - 불완전한 문장 혹은 스토리를 제시하고 이를 완성하도록 하는 방법 ..
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제2부 자료수집방법_서베이법_비표본추출오류_무응답오류(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:41
무응답 오류의 개념과 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지만 설명하시오. (10점) 1. 무응답오류의 개념 (1) 서베이법에서 발생할 수 있는 비표본추출 오류중의 하나로 표본으로 선정된 조사 대상자들 중 다수가 응답하지 않음으로써 최종 표본의 특성이 모집단의 특성과 매우 다를 때 발생하는 오류이다. (2) 즉 표본 중에서 응답을 얻지 못하여서 발생하는 오류로 응답자의 거절이나 비접촉등에 의해 발생할 수 있다. 2. 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지 (1) 모집단의 특성에 적합한 설문지, 설문 방법, 조사가능 시간 등 최적의 조사방법을 설계하고 사전적으로 철저하게 점검한다. (2) 충분한 기간을 가지고 데이터를 수집한다. (3) 잠재응답자들에게 미리 알리는 등 사전적으로 응답률 제고 노력을 한다. (4..
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제2부 자료수집방법_외생변수_외생변수 통제방법(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:34
B게임사에는 최근 출시한 모바일 게임에 대한 TV 광고모델을 결정하기 위해 일반인, 전문가, 인기 연예인의 3가지 광고모델 대안별로 구매의도에 미치는 영향을 분석하기 위한 실험설계를 하고자 한다. 관련 연구에 의하면 연령이 모바일 게임 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 외생변수로 알려져 있다. 다음 물음에 답하시오. (10점) (1) 외생변수의 개념을 설명하시오.(4점)1) 정의외생변수는 종속변수에 영향을 미치는 독립변수 외의 변수로 연구자가 실험을 위한 변수로 설정하지 않은 변수 2) 실험에 있어서 내적 타당성을 저해하는 외생변수(1) 역사적 오염, 성숙 효과, 시험 효과, 측정의 편향, 통계적 회귀, 표본의 편향, 실험대상의 소멸 (2) 이외 인과관계에 영향을 미칠 수 있는 선행 변수, 매개변수, 억제..
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제2부 자료수집방법(3-2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 5. 05:04
6.3 실험 디자인의 내적 타당성과 외적타당성 1) 타당성 - 그 실험을 통해 밝히고자 하는 바를 얼마나 밝혀내느냐에 관한 것 2) 내적타당성 - 실험 디자인이 변수들 간의 실제적 인과관계를 규명하는 정도 - 종속변수의 변화가 독립변수의 변화로 인하여 발생하였다면 내적 타당성을 갖는다고 한다. - 실험실 실험은 현장실험에 비하여 외생변수의 통제가 용이하므로 보다 높은 내적타당성을 갖는다. 3) 외적타당성 - 실험에 밝혀진 인과관계가 실제 상황에서 같은 식으로 나타나는 정도 - 현장실험의 경우 실험실 실험보다 높은 외적타당성으로 나타남 4) 내적 타당성과 외적타당성의 상쇄 관계 - 내적 타당성과 외적타당성에는 상쇄 관계가 존재 - 두 가지 타당성을 모두 높게 확보하는 것을 불가능 - 경우에 따라 어느 한쪽..
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제2부 자료수집방법(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 3. 07:39
5. 서베이법과 관찰법 5.1. 서베이법 1) 정의 - 서베이법 다수의 응답자들을 대상으로 설문조사에 의하여 자료를 수집하는 방법 - 기술조사에서 많이 사용하지만, 인관관계조사에서도 사용 - 정형화된 설문지 사용함 2) 서베이법의 장점과 한계점 3) 서베이법의 유형과 진행방식 (1) 서베이법의 유형 ① 대인 인터뷰 ② 전화 인터뷰 ③ 우펜 서베이 : FAX도 가능 ④ 컴퓨터 서베이 - 컴퓨터 지원 전화 인터뷰 - 완전 자동화 컴퓨터 서베이 - 컴퓨터 지원 개인 인터뷰 - 온라인 인터뷰 : 이메일, 인터넷 (2) 진행방식 ① 면접원관리 서베이 : 전화인터뷰, 대인인터뷰 ② 자기관리 서베이 - 응답자가 직접 질문을 읽고 응답하는 방식 - 우편서베이, 컴퓨터 이용 서베이 등 4) 각 서베이법의 장점과 한계점 ..
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제1부 마케팅조사의 기초(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 1. 09:08
3. 조사 디자인-탐험 조사, 기술조사, 인과관계 조사 3.1. 탐험 조사1) 정의- 조사 문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위하여 실시- 조사자가 주어진 문제 영역에 대해 잘 모를 때 실시 2) 종류(전통적 방법)(1) 문헌조사- 조사 문제의 정의와 가설 설정을 위한 가장 간단하고 쉬운 방법- 학술문헌, 업계 문헌, 통계자료 등이 있다.(2) 전문가 의견조사- 경영층, 판매관리자, 도소매상 등 조사의 주제에 대하여 상당한 식견을 가진 사람들을 대상으로 하는 조사(3) 심층면접법① 정의 : 전문 면접원이 1인의 피 면접자에게 탐사 방식에 의한 깊이 있는 질문을 통해 깊이 있는 정보를 추출하는 방법② 면접원의 능력- 커뮤니케이션 능력- 청취 능력- 탐사 질문 능력(4) 표적집단면접법① 정..
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제1부 마케팅조사의 기초(1)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 9. 29. 20:47
2020/09/30 - [경영지도사 2차 마케팅/목차] - 조사방법론 1. 마케팅 조사의 역할과 절차 1.1. 마케팅조사의 역할 1) 마케팅조사- 마케팅 의사결정에 필요한 정보를 제공하기 위하여 수행하는 활동 2) 기업은 마케팅 조사에 의하여- 시장 기회와 문제를 발견하고 정의할 수 있다.- 마케팅 실행과 그에 대한 평가가 가능하다.- 마케팅 성과를 감시할 수 있다. 3) 마케팅 조사의 분류(1) 문제 발견을 위한 조사 : 시장 잠재력, 시장점유율, 브랜드 혹은 기업 이미지, 시장 특성, 매출 분석 등(2) 문제 해결을 위한 조사- STP- 4P 4) 전략적 마케팅 : 제품 시장 결정-> 시장 세분화-> 표적시장결정-> 포지셔닝-> 마케팅 믹스 관리하는 일련의 활동 5) 조사 실시 여부 결정=마케팅 조사..