경영
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제6장 소비자 정보 저리 과정(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 22. 05:00
2. 주의2.1 주의의 개념- 특정 정보에 대한 정보 처리 능력의 집중- 개인의 인지 시스템은 유입 정보를 끊임없이 감시하고 계속적인 정보 처리를 위하여 일부를 선택하는 메커니즘을 말한다. 2.2 관여도에 따른 주의의 정도1) 고관여 상태의 주의- 소비자는 지속적이고 상황적으로 높게 관여된 제품군에 관련된 정보에 우연히 노출되면 주의를 기울인다(강화된 주의) - 또한 소비자가 정보 탐색에 대한 필요성을 강하게 느끼면 강화된 주의뿐만 아니라 적극적, 능동적으로 정보를 찾아 주의를 기울인다(외적 탐색) 2) 저관여 상태의 주의- 저관여 제품의 정보에 노출되는 경우에는 정보처리가 전혀 되지 않거나 약간의 주의에 의하여 수동적 정보 처리가 이뤄진다.- 그러나 동일 정보에 반복 노출되면, 그다지 주의를 기울이지 ..
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7. 조직이론산업안전지도사/3. 기업진단지도 2020. 7. 14. 12:40
7.1. 근대 관리론: 인간 있는 조직 1) 버나드의 협동체계론 - 조직과 개인. - 공헌과 만족 간의 균형 강조+권한수 용설 2) 사이먼의 의사결정론 - 주요 내용: 관리인, 제한된 합리성, 만족 중시 - 관련 이론 쓰레기통 모형, 권한수 용설 7.2. 시스템 이론 1) 시스템: 전채의 목적을 위해 함께 일하는 부분으로 구성된 체계 2) 시스템의 유형 -개방 시스템(환경을 고려하지 않는 자족 시스템) - 폐쇄시스템(환경을 고려하지 않는 자족 조직) 3) 개방 시스템의 특징 ① 분화에 따른 전문성의 증가: 전체 시스템은 상호의존적인 여러 하위 시스템으로 구성 ② 이인동 파성:다른 투입으로도 같은 산출물을 만들 수 있음 ③ 활동 과정: 투입 - 처리 - 산출 - 피드백(피드백을 통해 시스템의 균형이 달성됨..