5. 경영자의 역할

5.1. 경영자와 그 역할

1) 개요 :
- 경영자를 분류하면 창업경영자, 소유경영자, 전문(고용/수탁）경영자, 최고경영층, 중간관리층, 현장관리층이 있다.

- 소유경영자는 강력한 리더십이 있고 전문경영자는 전문성이 있다.

- 경영자란 조직이 목표를 달성하도록 방향을 제시하고 조정을 수행하며, 기업 내 구성 원들의 역할 및 행동을 규정하는 사람이다.

- 즉, 부분이 아닌 전체적 관점에서 자신이 맡은 업무를 진행하면서 경영활동에 대한 포괄적인 판단과 결정을 내리는 사람을 말한다.

2) 분류
(1) 수직적 차원
- 최고경영자(top manager)는 기업의 중장기 목표와 전략을 결정하고 회사 방침과 비전을 설정하며, 사회적으로 우호적인 관계를 형성하는 등 경영에 책임이 있는 사람으로서 조직계층상의 최상층에 속하는 대표이사, 사장, 임원 등이다.

- 중간 경영자(middle manager)는 최고경영층의 철학이 기업 전체에 잘 전달될 수 있도록 사원들과 상호작용하며, 일선 경영자를 지휘하는 부사장, 공장장, 마케팅 담당자 등을 가리킨다.

- 일선 경영자(first －line manager)는 기술적인 능력을 갖추고 있으면서 작업자의 활동을 감독하고 조정하는 감독 관리자, 일선 감독자, 작업반장 등이다.

(2) 수평적 차원 :
- 조직 내 활동범위에 따른 구분이다.

- 기능 경영자(functional manager) : 인사, 마케팅, 생산, 재무와 같이 담당 기능분야를 직접 관리하며 책임

- 전반 경영자(general manager) : 하위조직 및 사원들의 전체적인 행위와 결과를 총괄하면서 모든 경영활동에 참여

2) 자질
① Katz：
- 현장실무기술(일선 경영자)

- 인간관계기술(중간 경영자)

- 상황판단능력(최고 경영자)

Katz

② Mintzberg의 구분 :
- 대인관계 역할

- 정보처리 역할

- 의사결정 역할

Mintzberg