기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

낙전수입이란낙전수입(落錢收入)은 기업이 정액 상품(상품권, 기프트카드, 쿠폰 등)을 판매한 후, 소비자가 제공된 금액이나 서비스를 전부 사용하지 않아 발생하는 부가수입입니다. 예를 들어, 기프트카드의 잔액을 다 사용하지 않거나 유효기간 내에 쿠폰을 사용하지 않아 남은 금액이 기업의 수입이 되는 경우입니다.주요 발생 사례- 상품권/기프트카드: 유효기간이 지나거나 잔액이 남아 소멸되는 금액이 기업의 수입이 됨.- 소셜커머스 쿠폰: 구매 후 사용하지 않은 쿠폰 금액이 업체 수익으로 귀속.- 공중전화 등 잔돈 반환 불가 구조: 남은 잔돈이 기업의 수입이 되는 경우도 있음.특징 및 논란- 낙전수입은 업종에 따라 5~31%까지 발생하며, 특히 모바일 상품권은 유효기간이 짧아 비율이 더 높아질 수 있습니다.- 소비자..