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3. 사회적 영향 요인_VALS프로그램(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 24. 10:38
미국의 스탠퍼드연구소에서 소비자들의 가치와 라이프스타일 등이 어떻게 변화되어 가는지를 전문적으로 추적, 조사하기 위하여 VALS프로그램을 개발하였다. 이러한 프로그램의 종류를 각각 설명하고 단점 및 한계를 논하시오. (2015, 30점) 1. VALS 1 1) 개요소비자 집단을 문화적 가치에 따라 다음의 3개의 세분 시장으로 나누어 측정한다. 2) 세분시장(3개) (1) 외부 지향적 소비자 집단(전체 소비자의 67%)제품 구매 시 타인들의 생각을 의식하며, 기존 규범에 순응하려는 동기가 강한 소비자 집단임 (2) 내부 지향적 소비자 집단(전체 소비자의 22%)- 기존의 전통적 문화 규범보다는 자신의 내적 욕구를 충족시키기 위해 노력함. - 자기를 표현하기 위해 제품을 구매하는 성향이 강한 소비자 집단임 ..