기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

대리학습 개념과 유형을 설명하고, 그것이 마케팅관점에서 시사하는 바를 설명하시오. (2016, 10점) 1. 대리학습의 개념과 유형1) 기본 개념- 자신이 직접 실행하지 않고 관찰에 의한 간접경험으로 학습하는 것 2) 대리 학습의 유형(1) 공개적 모델링 : 가장 대표적, TV나 인적판매에서 이루어 짐 (2) 비공개적 : 여름철에 땀을 흘리고 나서 맥주를 시원하게 마시는 광고 (3) 언어적 모델링 : 기부활동 등을 할 때 신문 등에 어떤 사람이 얼마 기부하였다는 것을 기사화 2. 마케팅 과정에서 시사점1) 대리학습 효과에 영향을 미치는 요소- 광고 모델- 관찰자의 특성- 모델화된 행동 및 행동 결과의 특성 2) 대리학습의 적용- 관찰자의 행동 목록에 존재하지 않던 새로운 반응 패턴을 획득하도록 하기 위해..

다속성태도모델에 관한 다음 각 물음에 답하시오. (2016년, 30점) (1) 다속성태도모델의 개념을 설명하고 마케팅 의사결정을 위해 어떻게 활용하는지에 관하여 논하시오. (10점) (2) 대표적인 다속성태도모델인 피쉬바인 모델과 이를 확장한 모델의 의미(모델 수식을 포함)에 관하여 각각 구분하여 설명하시오. (20점) 1. 다속성태도모델의 개념 설명 및 마케팅 의사결정을 위한 활용 1) 다속성 태도 모델의 개념 - 다속성 태도 모델은 인지적 학습 이론을 토대로 하여 소비자의‘제품 속성 신념’과‘태도 형성’의 관계를 설명하기 위해 개발된 모델이다. - 다속성 태도 모델은 대상(브랜드, 점포 등)은 여러 속성을 가지고 있다고 가정하며, 대상에 대한 태도는 외부 정보, 경험-추론을 바탕으로 형성된 대상의 여..