기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

설문조사를 하기 위해 다음과 같은 설문 문항을 설계하는 경우의 문제점을 설명하시오. (10점)Q11. 귀하가 가장 최근에 구매한 자동차의 디자인과 색상에 어느 정도 만족하십니까? (1) 문제에서 주어진 사례는 한 번에 두 개 이상을 했다 - 디자인과 색상 디자인과 색상에 어느 정도 만족하느냐고 질문했기 때문에 가령 디자인에는 만족하지만 색상에는 만족하지 못하는 응답자는 어떻게 응답을 해야 하는지를 알 수 없게 된다. (2) 또 하나 가능한 문제점은 이 질문과 응답 형태에 관한 것이다. 폐쇄형 질문이라면 응답 형태에 만족도의 수준이 예시되어 있을 것이므로 ‘어느 정도인가’라는 질문에 응답할 수 있지만, 개방형 질문이라면 ‘어느 정도’의 기준점이 각각 주관적일 것이기 때문에 응답의 객관성을 담보할 수 없게 ..

한국에 거주하는 10대 청소년들의 문화생활 향유실태에 대해 조사하기 위해 표본 500명을 추출하려고 한다. 이 경우 “모집단”을 정의하고, 표본을 추출할 때 사용하게 될 “표본 프레임”은 어떤 것이 있는지 설명하시오. (10점) 1. 모집단의 정의 1) 한국에 거주하는 10대 청소년들의 문화생활 향유실태에 관한 조사이므로 모집단 결정 시에 외국인 거주자이면서 10대 청소년인 사람들의 포함 여부를 먼저 결정해야 한다. 2) 주어진 문제의 경우 조사의 목적 상 같은 문화적 정서를 공유하는 경우를 조사하는 것이 타당하다고 판단되므로 한국에 거주하는 10대 청소년에는 한국 국적을 가진 한국인 만을 대상으로 하는 것이 적정하다. 2. 표본 프레임 1) 표본 500명을 추출할 수 있는 가장 적합한 표본 프레임은 1..

(주)신라의 최고경영진은 마케팅 담당자에게 최근 매출액이 급감한 원인을 조사하도록 지시하였다. 이경우 마케팅 담당자가 해야 할 예비적 조사방법을 제시하고 그 유형을 설명하시오. (10점) 1. 탐험 조사(예비적 조사)1) 정의- 조사 문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위하여 실시- 조사자가 주어진 문제 영역에 대해 잘 모를 때 실시 2) 유형(전통적 방법)(1) 문헌조사- 조사 문제의 정의와 가설 설정을 위한 가장 간단하고 쉬운 방법- 학술문헌, 업계 문헌, 통계자료 등이 있다. (2) 전문가 의견조사- 경영층, 판매관리자, 도소매상 등 조사의 주제에 대하여 상당한 식견을 가진 사람들을 대상으로 하는 조사 (3) 심층면접법- 전문 면접원이 1인의 피 면접자에게 탐사 방식에 의한 깊이 있..

통한 가격결정 전략 2가지로서 종속 제품 가격전략과 제품 묶음 가격전략에 대하여 각각 설명하시오. (10점) 1) 종속제품 가격전략 (1) 주제품의 판매보다 주제품과 관련된 종속 제품의 판매가 주된 목적인 제품의 가격전략을 말한다. (2) 주제품은 상대적으로 저렴한 가격으로 판매하는 대신 종속 제품의 가격을 높게 책정하여 주제품의 손실을 보전하게 된다. (3) 예, 프린터와 토너, 면도기와 면도날, 즉석카메라와 인화필름 등이 해당 2) 묶음제품 가격전략 (1) 기업이 둘 또는 그 이상의 재화나 서비스를 결합하여 할인된 가격으로 판매하는 전략을 말한다. (2) 이러한 가격전략을 사용하여 제품을 제공하는 기업은 핵심 제품 분만 아니라 부수적인 제품의 수요를 창출해 낼 수 있다. 일반적으로 묶음 가격은 하나 ..

홈쇼핑을 통하여 러닝화를 99,900원에 판매하기로 하였다. 이 회사가 사용한 가격전략의 명칭은 무엇이고, 어떠한 마케팅 효과를 목표로 하고 있는지 설명하시오. (10점) 1) 가격전략의 명칭 단수가격이란 소비자들에게 제품가격이 정확한 계산에 의해 가장 낮게 책정되었다는 인식을 심어주기 위해 1,000원 또는 10,000원 등과 같은 가격보다 약간 모자라게 990원 또는 9,990원 등과 같이 가격을 결정하는 가격전략을 말한다. 2) 마케팅 효과 목표 ① 가격을 단수로 결정하게 되면 소비자에게 가격결정이 정확하게 계산되었다는 인상을 심어 줄 수 있다. ② 가격을 단수로 결정하게 되면 실질적인 가격차이보다 훨씬 큰 심리적인 가격차이를 끌어낼 수 있다. 예) 199,000원짜리 상품을 10만 원대 가격이라고..

대형 유통업체들이 시장지배력을 갖게 되면서 PB(Private brand 또는 Private label brand)가 크게 확산되고 있다. PB의 의미(또는 개념)에 대하여 설명하고, PB가 유통업체에게 어떤 이익을 주는지 그 역할(또는 장점)에 대하여 3가지만 설명하시오. (10점) 1. PB의 개념생산업체와 유통업체가 공동으로 기획하고 개발한 제품에유통업체가 개발한 상표를 부착하여 유통업체가 판매에 대한 모든 책임을 부담하는 상표를 말한다. 2. PB의 역할 또는 장점① 제조업체와 유통업체 간에 직거래가 이루어지기 때문에 물류 및 판매와 관련된 비용을 비롯한 제반 비용을 절감할 수 있다. ② 상품은 해당 유통업체만 판매가 이루어지기 때문에 유통업체 입장에서 PB 상품을 제조 업자 상표를 부착한 상품보..

소득 증가 등 소비자 환경의 변화와 정보통신기술의 발달로 인하여 기업의 대고객 의사소통방법에 커다란 변화가 요구되고 있다. 최근 들어 마케팅 담당자들은 마케팅 커뮤니케이션의 효과와 효율을 높일 수 있는 전략적 방안으로 통합적 마케팅 커뮤니케이션(Integrated marketing communication:IMC) 전략을 도입하고 있다. IMC전략의 정의(또는 특징), 등장배경(또는 필요성), 실행과정에 대하여 각각 설명하시오. (30점) 1) 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 정의(또는 특징) (1) 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교하고 검토한 후에, 명료성과 일관성을 높여 최대의 커뮤니케이션 효과를 제공하는 것을 목적으로 다양한 수단들을 통합하는 마케팅 커뮤니케이션을 말한다. (2) 즉, ..

단기 기억과 장기 기억의 특성에 관하여 설명한 후 단기 기억과 장기 기억 증대를 위한 마케팅 전략을 설명하시오. (2014, 10점) 1. 단기기억과 장기기억의 특성 1) 단기 기억 (=운영 기억)의 특성 - 단기 기억은 정보 처리가 이루어지는 동안 유입된 정보가 일시적으로 저장되는 장소 - 단기기억에서 처리 가능한 정보량은 제한적이다(5〜9개 정보 단위). 그러나 관련 정보를 하나의 정보 단위로 묶을 수 있으면 기억 능력은 증가한다. - 단기 기억에서 처리된 정보 중 일부는 리허설을 통해 장기 기억으로 이전되어 저장되며, 리허설되지 않은 정보는 망각된다. # 리허설의 종류 - 유지 리허설 : 처리된 정보를 마음속으로 반복하는 것 - 정교화 리허설 : 유입 정보의 의미를 깊이 생각하고, 장기 기억의 정보..