판매촉진
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4.4. 마케팅믹스_촉진_마일리지(2016)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 2. 21:03
마일리지 제도는 단골고객이나 고정고객에 대한 우대 프로그램으로 항공사, 카드사, 자동차 판매사, 인터넷 포털업체 등에서 활용되고 있다. 고객 충성도의 증가, 고객 이탈의 방지 이외에 기업이 마일리지 제도를 활용하는 중요한 목적(또는 역할)을 2가지만 설명하시오. (10점) 1. 기업이 마일리지 제도를 활용하는 중요한 목적(고객 충성도 증가 등 지문에 제시한 부분 제외) 1) 고객정보를 얻을 수 있다.(1) 마일리지 회원이 되기 위해서는 이름, 나이, 주소, 직업 등과 같은 기본적인 인적사항을 기재하여야 한다. (2)이를 통해 마일리지 프로그램을 관리하면서 고객의 취향과 소비행태 등에 대한 정보를 얻을 수 있게 된다. 이렇게 수집된 정보를 활용하여 마일리지 고객을 대상으로 특정 고객을 겨냥한 표적마케팅을 ..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_쿠폰(2016)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 2. 20:57
판매촉진의 수단들은 점점 다양해지고 있다. 그중에서도 쿠폰은 과거에 주로 신문이나 잡지에 인쇄되어 제공되거나 별도의 쿠폰이 들어 있는 책자 형태로 발행되기도 하였으나 최근에는 인터넷을 통해 소비자가 직접 출력하는 쿠폰, 휴대전화와 연계되는 소위 ‘모바일 쿠폰’ 등도 많이 사용되고 있다. 이러한 쿠폰에 관하여 정의하고, 쿠폰을 활용한 마케팅이 기업에 미치는 장. 단점에 관하여 각각 4가지씩 논하시오. (30점) 1. 쿠폰의 정의쿠폰은 그것을 소지한 사람에게 어떤 이익이나 현금 적립 또는 선물을 주기 위해 인쇄매체의 형태로 유통되는 것 2. 쿠폰을 활용한 마케팅이 기업에 미치는 장점 및 단점 1) 장점① 쿠폰은 가격 할인을 받고자 하는 소비자들을 대상으로 가격 할인의 기회를 제공함으로써 해당 제품의 구매 또..
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4.4. 마케팅믹스_촉진_판매촉진(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 1. 20:10
판매촉진의 장점 및 단점에 관하여 각각 두 가지를 설명하고, 소비자 판매촉진수단 세 가지를 설명하시오. (10점) 1. 판매촉진 개념 및 목적 1) 개념 재화나 서비스의 판매를 촉진하기 위한 비교적 단기적인 동기부여 수단을 총칭하는 개념 2) 목적지금 시점에서 구매할 이유를 제공하는 것 2. 판매촉진의 장점 및 단점1) 장점① 판매촉진은 소비자의 즉각적 반응을 일으킬 수 있어 매출의 신속한 증가를 가져올 수 있으며, 이로 인해 단기간에 제조업자의 수요 및 공급을 조절할 수 있다. ② 판매촉진은 다양한 흥미와 재미적, 자극적 요소 때문에 일단 소비자의 관심을 끌기 쉽고, 목표고객들의 데이터베이스를 구축할 수 있다. ③ 판매촉진은 신제품의 사용을 유도하고자 할 때 유용한 방법이며, 그 결과를 쉽게 확인할 수..
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제7장 소비자 행동과 마케팅 커뮤니케이션 요소(1)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 26. 05:18
1. 마케팅 커뮤니케이션 도구 1.1 광고 - 특정 스폰서에 의해 대가가 지불되는 제품, 서비스, 상표, 기업, 점포 등에 대한 비 개인적 의사 전달 방법을 총칭 - TV나 라디오 등의 방송 매체 또는 신문, 잡지 등의 인쇄매체, 옥외 간판, 애드벌룬 등의 다양한 매체 등 1.2 판매 촉진 - 매출의 증대를 위한 단기적인 동기 부여 방법을 총칭 - 사은품 증정, 단기 가격 할인, 쿠폰의 활용, 무료 샘플링, 이벤트 개최, 경품 등이 해당 - 광고가 소비자들의 자사 제품에 대한 이미지나 태도의 개선을 목표로 하는 장기 촉진 방법인 반면, 판매 촉진은 소비자에게 직접적인 유인을 제공하여 단기적인 매출과 이익을 늘리려는 촉진 활동 1.3 인적 판매 - 판매원과 고객 사이의 직접적인 접촉을 통한 마케팅 커뮤니케..
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4.4. 마케팅믹스(촉진)경영지도사 2차 마케팅 학과/마케팅관리론 2020. 8. 4. 07:00
4.4. 촉진 1) 촉진과 촉진 믹스(1) 의의 :기업의 재화나 서비스를 소비자들이 구매하도록 유도할 목적으로 해당 재화나 서비스의 성능에 대해 실제 및 잠재고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 것 -> 마케팅 커뮤니케이션 (2) 효과의 계층 모형 : 인지 - 지식 - 좋아함 또는 호감 - 선호 - 확신 - 구매 (3) 촉진 믹스 :광고, PR, 인적판매, 판매촉진 -> 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 2) 광고 (1) 의의 : - 광고주에 의해 아이디어, 상품 및 서비스 등의 유료 형태를 취한 비인적 노출 및 촉진 활동 -> 공중 제시성, 보급성, 증폭 표현성, 비인성 등 (2) 유형 :부정적 광고, 잠재의식 광고, 인포머설, 티저 광고, 역 광고, 개척 광고, 구매시점 광고 등 (3) 메시지..