정교화 가능성
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6. 소비자 정보 처리 과정_정교화 가능성 모델, 균형이론, 일치성 이론, 고전적 조건화, 대리학습 이론 (2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 31. 08:48
소비재 제품 기업에서 왜 기업들이 비싼 돈을 들여가며 유명 연예인이나 스포츠 스타 모델을 쓰려고 하는지를 정교화 가능성 모델, 균형이론, 일치성 이론, 고전적 조건화, 대리학습 이론을 가지고 논하시오 (2010, 30점) 1. 개요소비재 제품 기업, 즉 비교적 관여도가 낮은 제품을 생산하는 기업은 비싼 돈을 주고 유명 연예인이나, 스포츠 스타 모델을 쓰는 경우가 많다. 2. 정교화 가능성 모델 1) 정의소비자가 설득적 메시지에 노출될 때, 메시지 정보에 주의를 기울 이며,자신의 욕구와 관련시켜 정보를 처리하는 노력의 정도를 이야기한다. 2) 소비자의 관여도가 낮을 경우- 소비자의 이러한 정교화 가능성은 낮다. - 소비자의 태도는 제품의 정보보다 광고모델, 음악 등의 광고 실행적 요소의 영향을 받아 형성이..
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제5장 태도의 형성과 변화(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 17. 07:04
3. 태도 형성에 대한 관여도의 영향을 설명하는 이론 3.1 정교화 가능성 모델 1) 정의 - 소비자가 설득적 메시지(광고 메시지)에 노출될 때, 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와 관련시켜 정보를 처리하는 노력의 정도 2) 태도를 형성하는 두 가지 경로 구 분 중 심 주 변 소비자의 정보처리동기, 능력, 관여도 크다 작다 정교화 가능성 높음 낮음 태도 형성 경로 (중심적으로 제시할 단서) 중심 경로 주변 경로 주로 영향을 받는 정보 중심 단서 주변 단서 예시 제품정보(차별적인 특성 및 혜택) 분위기, 음악, 모델 등 광고적 요소 등 표적소비자의 관여도 고관여 저관여 인쇄매체에 의해 구체적 정보를 제공함 방송매체를 통해 핵심 정보를 짧은 시간에 반복해서 제시함 3.2 인지적, 정서적 반응이 태도..