기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

대한 척도의 신뢰성(reliability)과 타당성(validity)을 설명하고, 신뢰성과 타당성의 관계를 설명하시오. (10점) 1. 척도의 타당성과 신뢰성 1) 개요(1) 추상적 변수들은 객관적 척도가 존재하지 않으므로 추상적 개념을 척도로써 측정하는 경우 그 측정이 제대로 이루어졌는지 평가하는 것은 매우 중요 (2) 척도를 평가하기 위해서는 그 척도가 타당한지, 신뢰할 수 있는지를 조사해야 한다. 2) 척도의 타당성(1) 정의 - 측정하고자 하는 대상을 척도가 얼마나 정확히 측정하는가에 관한 것 - 기준 관련 타당성, 내용 타당성, 개념 타당성이 있다. (2) 기준 관련 타당성 - 두 가지 대상들 간의 상관관계에 관련된 것 - 동시 타당성과 예측 타당성이 있다. (3) 내용 타당성 - 측정하고자 하..

개념적 정의와 조작적 정의에 관해서 설명하고 각각의 예를 제시하시오. (10점) 1) 정의 (1) 개념적 정의 그 측정대상이 갖는 속성에 대한 개념적, 추상적 표현 (2) 조작적 정의 - 그 속성에 대한 경험적, 구체적 표현이다. - 개념적 정의를 관찰 가능한 형태로 표현해 놓은 것 2) 각각을 브랜드 충성도를 예로 들어 설명 (1) 개념적 정의 한 소비자가 선택 가능한 여러 개의 브랜드 중에서 특정 브랜드의 제품을 일관성 있게 지속적으로 구매하는 현상 (2) 조작적 정의 동종의 상품을 10회 구매했을 때 그중에서 동일한 특정 브랜드의 상품을 7회 이상 구입했을 때 구분개념적 정의조작적 정의정의그 측정대상이 갖는 속성에 대한 개념적, 추상적 표현- 그 속성에 대한 경험적, 구체적 표현 - 개념적 정의를 ..

다지선다형 설문서를 작성할 때 반드시 응답항목들이 1) ‘포괄적'이고 2) ‘상호배타적’ 이어야 한다는 의미를 설명하고, 그 예를 각각 제시하시오. (10점) 1) 개요다지선다형 설문서는 자유응답형과는 달리 응답자가 대답할 수 있는 응답 내용을 몇 가지로 제한하는 방법 2) 응답 항목들이 포괄적이어야 한다는 것(1) 의미설문지에 제시가 되지 않은 다른 응답을 표기하기 위한 고려가 있어야 한다는 것 (2) 포괄적이어야 한다는 것의 예- 어떤 특정 과일을 선호하느냐의 설문 문항에 대한 응답을 표기할 때 설문 문항에서 제시되지 않은 과일을 표기할 수 있도록 기타 란을 두는 것 - 가령 응답자가 선호하는 과일이 바나나인 경우, 선호하는 과일을 선택하는 항목에 배, 사과, 포도, 오렌지만 있을 경우 응답자는 이에..

한국에 거주하는 10대 청소년들의 문화생활 향유실태에 대해 조사하기 위해 표본 500명을 추출하려고 한다. 이 경우 “모집단”을 정의하고, 표본을 추출할 때 사용하게 될 “표본 프레임”은 어떤 것이 있는지 설명하시오. (10점) 1. 모집단의 정의 1) 한국에 거주하는 10대 청소년들의 문화생활 향유실태에 관한 조사이므로 모집단 결정 시에 외국인 거주자이면서 10대 청소년인 사람들의 포함 여부를 먼저 결정해야 한다. 2) 주어진 문제의 경우 조사의 목적 상 같은 문화적 정서를 공유하는 경우를 조사하는 것이 타당하다고 판단되므로 한국에 거주하는 10대 청소년에는 한국 국적을 가진 한국인 만을 대상으로 하는 것이 적정하다. 2. 표본 프레임 1) 표본 500명을 추출할 수 있는 가장 적합한 표본 프레임은 1..

ABC 유업에서는 최근 개발한 신제품 유산균 음료의 다이어트 효과를 확인하기 위하여 마케팅 조사를 실시하려고 한다. 이 마케팅 조사에 적절한 조사방법의 명칭과 의미를 설명하고, 이 조사방법에서 인과관계가 과학적으로 인정되기 위해 필요한 3가지조건을 설명하시오. (10점)1) 마케팅 조사에 적절한 조사방법의 명칭과 의미 (1) 신제품 유산균 음료와 다이어트 효과 간의 관계를 조사하는 것이므로, 유산균 음료를 음용한 사람들을 표본으로 하여 체중의 변화를 측정함으로써 둘 사이의 인과관계를 밝히는 인과관계 조사이다. (2) 인과관계 조사를 통해 어떤 변수가 어떤 현상의 원인이 되었는지를 이해하고 나아가 원인변수에 어떤 조치를 취하는 경우 어떤 결과가 초래될지 예측할 수 있게 된다. 2) 인과관계 추론을 위한 3..

ABC 기업은 최근 스마트폰 출시에 따라 매출액에 영향을 미치는 스마트폰의 속성이 무엇인지 기본적인 조사를 실행한 후 이를 바탕으로 확정적 조사를 실행하고자 한다. 이와 관련하여 확정적 조사의 의미와 유형을 들고 각각 설명하시오. (30점) 1) 개요 조사 설계는 탐험조사, 기술조사, 인과관계 조사로 나눌 수 있다. 2) 의미 조사 대상으로부터 수집된 자료를 분석하고 그 결과를 기술하는 기술조사와 두 개 이상 변수들 간의인과 관계를 밝히는 인과관계 조사를 확정적 조사라고 한다. 조사대상으로부터 수집된 자료에 대한 통계적 분석을 통해 상황을 파악하고 마케팅 대안을 찾게 된다. 두 가지 조사 모두 서베이, 관찰, 실험에 의해 자료를 수집하고 통계적 방법에 의해 분석이 이루어진다. 3) 유형 (1) 기술조사 ..

확률 표본추출과 비확률 표본추출의 의미와 차이점에 관하여 설명하시오. (10점) 1) 의미 (1) 확률표본추출모집단의 각 표본 추출 단위가 표본으로 추출될 확률이 사전에 알려져 있고 ‘0’이 아니며 동일하도록, 무작위에 의하여 표본을 추출하는 방법 (2) 비확률 표본추출표본 추출 단위가 표본으로 추출될 확률이 사전에 알려져 있지 않은 표본추출 방법 2) 차이점(1) 확률 표본추출- 표본추출 오류의 계산이 가능하고 추계 통계기법의 적용이 가능 - 비확률 표본추출에 비해 비용이 높으며 높은 수준의 표본추출 기법이 요구된다. - 유형으로는 단순 무작위 표본추출, 층화 표본추출, 군집 표본추출, 체계적(계통적) 표본추출이 있으며 표본의 대표성이 가장 높은 방법은 층화 표본추출법이다. (2) 비확률 표본추출 - ..

특정 현상 사이의 인과관계를 규명하기 위한 조사방법을 인과 조사라고 한다. 시장조사에서 인과 조사를 할 때에는 원인과 결과로 추정 되는 두 현상(변수) 사이에 인과관계가 명백히 성립되는가를 판단할 필요가 있다. 두 변수간 인과관계의 성립조건 세 가지에 관하여 설명하시오. (10점) 답>1) 공동변화(1) 동반 발생, 연관성이라고 한다. (2) 두 변수 중 한 변수가 변하면 다른 변수도 변해야 한다는 것이다. (3) 예> 광고비와 매출액 간에 인과관계가 있는 경우, 광고비가 변동하면 매출액도 변화한다. 2) 시간적 선후성(1) 시간적 순서라고도 한다. (2) 변수 x가 변수 y의 원인이라고 하기 위해서는 두 변수 간에 상관관계 존재뿐만 아니라 한 변수의 변화가 다른 변수의 변화에 선행해야 한다는 것이다. ..