선택적 지각
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6. 소비자 정보 처리 과정_지각_선택적 지각(2014)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 30. 16:03
지각의 특징을 설명하고, 선택적 지각을 하는 이유를 설명하시오 (2014, 10점) 답> 1. 지각의 개념- 유입된 정보의 내용을 통합하고 조직화하고 그 의미를 해석하는 것- 한 대상에 대한 다른 지각은 다른 태도와 행동을 유발- 지각은 지각적 조직화와 지각적 해석의 두 단계로 구성 2. 지각의 특징 1) 지각적 조직화- 정보 처리 대상의 여러 요소들을 따로 따로 지각하지 않고 소비자가 자신의 경험과 외부 정보를 통합하여 전체적으로 그 제품에 대한 이미지를 결정 짓는 것- 정보 처리 대상의 여러 요소들을 통합하는 메커니즘 (1) 단순화개인이 자극의 요소들을 통합해 전체로 아이가 사용하는데 약간 헐렁한 느낌이 듭니다. (2) 완결자극의 불완전한 부분을 완전하게 메워서 가급적 완전한 전체로서 지각하는 경향 ..
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제6장 소비자 정보 저리 과정(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 23. 05:00
3. 이해(지각) 3.1 개념 - 유입된 정보의 내용을 통합하고 조직화하고 그 의미를 해석하는 것 - 한 대상에 대한 다른 지각은 다른 태도와 행동을 유발하게 된다. - 지각은 지각적 조직화와 지각적 해석의 두 단계로 구성 3.2 지각적 조직화 1) 개념 - 정보 처리 대상의 여러 요소들을 따로따로 지각하지 않고 소비자가 자신의 경험과 외부 정보를 통합하여 전체적으로 그 제품에 대한 이미지를 결정짓는 것 - 정보 처리 대상의 여러 요소들을 통합하는 메커니즘 2) 지각적 조직화의 원리: (1) 단순화 - 개인이 자극의 요소들을 통합해 전체로 이해할 때 가급적 단순한 형태로 이해하는 경향 (2) 완결 - 자극의 불완전한 부분을 완전하게 메워서 가급적 완전한 전체로서 지각하는 경향 (3) 집단화 : 근접성-유..