사회적 동기
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2. 개인적 영향요인_개인적 동기와 사회적 동기(2015)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 24. 09:43
점포 방문 동기는 제품 구매 동기 이외에도 개인적 동기와 사회적 동기가 있다. 그 중에서 개인적 동기와 사회적 동기에 관하여 각각 설명하시오. (2015, 10점) 1. 개인적 동기 1) 사회적 역할 수행 주부, 직장인, 학생으로서의 역할 수행 2) 기분 전환의 추구 사람들은 일상생활의 단조로움에서 벗어나기 위해 진열된 상품을 구경하거나 점포를 걸으면서 기분 전환을 함 3) 욕구 불만 해소 점포를 방문하여 마음에 드는상품을 구매함으로써 스트레스를 해소함 4) 유행 및 새로운 경향에 대한 정보 학습 5) 신체적 활동 쇼핑을 하면서 가벼운 걷기를 즐김 6) 감각적인 자극다양한 상품을 구경하거나, 만져 보거나, 혹은 입어보기도 하고 즐거운 음악을 들으면서 자극을 즐김 2. 사회적 동기 1) 사회적 경험 쇼핑을..
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제2장 개인적 영향 요인(1)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 1. 08:44
1. 동기 1.1 구매 동기 1) 동기의 정의 충족되지 않은 욕구 때문에 발생하는 소비자의 내적 긴장을 줄이기 위한 일종의 추진력 2) 동기의 유형 (1) 기능적 동기 : 자동차의 성능 (2) 심미적 동기 : 디자인 (3) 사회적 동기 : 신분을 상징 (4) 호기심 동기 : - 궁금증, 다양성 추구, 호기심, 색다른 경험 정리 - 제품이 인기를 얻으려면 기능적이고 심미적이어야 하며, 사회적으로 호기심이 있어야 한다. 3) 동기가 일으키는 갈등의 유형 (1) 접근-접근 갈등 - 대안들의 매력도나 관심도가 비슷한 경우이며 하나만 선택할 때 나타나는 갈등 - 짜장면과 짬뽕의 선택에서 오는 갈등에서 해결책은 짬짜면(패키지 상품제공) (2) 접근-회피 갈등 - 소비자가 긍정적 측면과 부정적 측면을 다 가지고 있는..