기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

ABC 유업에서는 최근 개발한 신제품 유산균 음료의 다이어트 효과를 확인하기 위하여 마케팅 조사를 실시하려고 한다. 이 마케팅 조사에 적절한 조사방법의 명칭과 의미를 설명하고, 이 조사방법에서 인과관계가 과학적으로 인정되기 위해 필요한 3가지조건을 설명하시오. (10점)1) 마케팅 조사에 적절한 조사방법의 명칭과 의미 (1) 신제품 유산균 음료와 다이어트 효과 간의 관계를 조사하는 것이므로, 유산균 음료를 음용한 사람들을 표본으로 하여 체중의 변화를 측정함으로써 둘 사이의 인과관계를 밝히는 인과관계 조사이다. (2) 인과관계 조사를 통해 어떤 변수가 어떤 현상의 원인이 되었는지를 이해하고 나아가 원인변수에 어떤 조치를 취하는 경우 어떤 결과가 초래될지 예측할 수 있게 된다. 2) 인과관계 추론을 위한 3..

(주)신라의 최고경영진은 마케팅 담당자에게 최근 매출액이 급감한 원인을 조사하도록 지시하였다. 이경우 마케팅 담당자가 해야 할 예비적 조사방법을 제시하고 그 유형을 설명하시오. (10점) 1. 탐험 조사(예비적 조사)1) 정의- 조사 문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위하여 실시- 조사자가 주어진 문제 영역에 대해 잘 모를 때 실시 2) 유형(전통적 방법)(1) 문헌조사- 조사 문제의 정의와 가설 설정을 위한 가장 간단하고 쉬운 방법- 학술문헌, 업계 문헌, 통계자료 등이 있다. (2) 전문가 의견조사- 경영층, 판매관리자, 도소매상 등 조사의 주제에 대하여 상당한 식견을 가진 사람들을 대상으로 하는 조사 (3) 심층면접법- 전문 면접원이 1인의 피 면접자에게 탐사 방식에 의한 깊이 있..

특정 현상 사이의 인과관계를 규명하기 위한 조사방법을 인과 조사라고 한다. 시장조사에서 인과 조사를 할 때에는 원인과 결과로 추정 되는 두 현상(변수) 사이에 인과관계가 명백히 성립되는가를 판단할 필요가 있다. 두 변수간 인과관계의 성립조건 세 가지에 관하여 설명하시오. (10점) 답>1) 공동변화(1) 동반 발생, 연관성이라고 한다. (2) 두 변수 중 한 변수가 변하면 다른 변수도 변해야 한다는 것이다. (3) 예> 광고비와 매출액 간에 인과관계가 있는 경우, 광고비가 변동하면 매출액도 변화한다. 2) 시간적 선후성(1) 시간적 순서라고도 한다. (2) 변수 x가 변수 y의 원인이라고 하기 위해서는 두 변수 간에 상관관계 존재뿐만 아니라 한 변수의 변화가 다른 변수의 변화에 선행해야 한다는 것이다. ..

시장조사를 의뢰받은 리서치회사가 시장조사 계획서(안)를 작성할 때, 조사계획명(제목) 이외에 반드시 포함해야 할 내용 다섯 가지를 설명하시오. (10점) 답> 1) 조사의 제목- 조사목적과 관련하여 잠정적으로 제목이 제시되며 최종 결과에 따라 변경될 수도 있다. 2) 조사의 목적- 의사결정 문제와 구체적 조사목적이 제시된다. 3) 조사의 범위와 유형, 그리고 수집할 자료(1) 범위 : 어떤 내용이 포함되며, 포함되지 않는 내용에 관한 것 (2) 유형: 탐험 조사, 기술조사, 인과관계 조사 등으로 구분 (3) 수집할 자료의 종류 : 1차 자료와 2차 자료로 구분 4) 자료수집 방법- 이 부분은 1차 및 2차 자료 수집 방법을 기술하고, 조사대상의 성격과 규모를 기술한다. - 특히 서베이 법의 경우 표적 모..

패널조사의 개념 및 그 한계점 세 가지를 설명하시오. (10점) 답> 1) 패널조사의 개념 (1) 기술조사의 한 가지로 일정 기간 동안에 일정 시간 간격을 두고 정보 제공에 동의한 조사 대상자를 대상으로 정보를 수집하여 조사하는 방법 (2) 개인 소비자, 가구, 점포 등이 그 구성원 (3) 패널의 구분 - 순수 패널 : 구성원들은 동일한 변수들에 대해 반복적으로 응답 - 혼합 패널 : 구성원들은 동일하게 유지되지만 수집되는 정보가 경우에 따라 달라진다. - 지속적 패널: 정기적으로 구성원들에게 정보를 얻는다. - 임시적 패널: 특정한 목적을 위하여 매우 짧은 기간 동안에만 유지된다. 2) 패널조사의 한계점 세 가지 (1) 표본의 대표성을 확보하기 어렵다(조사 특성상 대규모 구성이 어렵다). (2) 패널 ..