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1. 좋은 코치 되기 2. 직원 세부통제(마이크로매니징)하지 않기 3. 직원들의 성공과 삶에 대한 관심 표현 4. 생산성과 결과 지향 5. 소통과 경청 6. 직원들의 경력 개발 지원 7. 팀의 목표와 전략을 명확히 제시 8. 과학·기술·공학·수학(스템)분야의 전문성
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