고전적 조건화
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6. 소비자 정보 처리 과정_정교화 가능성 모델, 균형이론, 일치성 이론, 고전적 조건화, 대리학습 이론 (2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 31. 08:48
소비재 제품 기업에서 왜 기업들이 비싼 돈을 들여가며 유명 연예인이나 스포츠 스타 모델을 쓰려고 하는지를 정교화 가능성 모델, 균형이론, 일치성 이론, 고전적 조건화, 대리학습 이론을 가지고 논하시오 (2010, 30점) 1. 개요소비재 제품 기업, 즉 비교적 관여도가 낮은 제품을 생산하는 기업은 비싼 돈을 주고 유명 연예인이나, 스포츠 스타 모델을 쓰는 경우가 많다. 2. 정교화 가능성 모델 1) 정의소비자가 설득적 메시지에 노출될 때, 메시지 정보에 주의를 기울 이며,자신의 욕구와 관련시켜 정보를 처리하는 노력의 정도를 이야기한다. 2) 소비자의 관여도가 낮을 경우- 소비자의 이러한 정교화 가능성은 낮다. - 소비자의 태도는 제품의 정보보다 광고모델, 음악 등의 광고 실행적 요소의 영향을 받아 형성이..
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6. 소비자 정보 처리 과정_고전적 조건화(2008)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 31. 08:06
고전적 조건화의 의의와 형성 조건을 설명하고, 마케팅에서의 활용 방안을 서술하시오. (2008, 30점) 1. 고전적 조건화의 의의와 형성 조건1) 의의- 중립적 조건 자극을 특정 반응을 유발하는 무조건 자극과 결부시켜 반복적으로 노출시키면 조건 자극은 당초 무조건 자극이 야기하던 반응과 매우 유사한 반응을 유발한다는 입장 ※ 파블로프의 조건 반사 실험 : 파블로프는 개 먹이를 줄 때마다 종을 치는 것을 반복하다 나중에는 먹이 없이 종만 쳐도 개가 침을 흘린다는 사실을 발견 A. 무조건 자극 : 자연스럽게 어떤 반응을 유발하는 자극 (먹이) -> 무조건 반응 : 침 B. 조건 자극 : 무조건 자극과 짝지어져 반복적으로 제시됨으로써 나중에는 동일-유사 반응을 유발할 수 있는 중립적 자극(종소리) -> 조건..
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6. 소비자 정보 처리 과정_고전적 조건화(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 31. 07:56
행동주의적 학습이론 중 파블로프의 고전적 조건화 이론에 관한 다음 물음에 답하시오.(2018, 30점) 물음 1) 고전적 조건화의 개념을 파블로프의 실험을 중심으로 설명하시오. (10점) 물음 2) 고전적 조건화를 광고에의 적용 측면에서 설명하시오. (단, 즐거운 음악, 제품, 태도와 연결시킨 광고로 한정한다.) (10점) 물음 3) 고전적 조건화에 영향을 미치는 요소 다섯 가지를 설명하시오. (10점) 1. 고전적 조건화의 개념과 파블로프의 실험1) 기본 개념: - 중립적 조건 자극을 특정 반응을 유발하는 무조건 자극과 결부시켜 반복적으로 노출시키면 조건 자극은 당초 무조건 자극이 야기하던 반응과 매우 유사한 반응을 유발한다는 입장 2) 파블로프의 실험(파블로프의 조건 반사 실험) 파블로프는 개 먹이를..
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제6장 소비자 정보 저리 과정(5)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 25. 05:00
5. 학습 - 소비자들이 제품을 직접 경험하거나 간접적인 정보에 의해 그 제품에 대한 기존의 신념, 태도 및 행동을 변화시키는 것 - 학습의 연구 방법에는 인지적 접근 방법과 행동주의적 접근 방법이 있다. 5.1 인지적 학습 1) 개요 - 인지적 학습은 소비자들이 광고나 직접 경험 등의 다양한 정보원을 통해 얻게 된 정보를 통합해 기존 신념체계를 바꾸어 나가는 과정 ※ 소비자 학습의 4단계 모형 1단계 : 소비자들은 제품, 서비스에 관해 가지고 있는 기존 지식, 신념이나 광고 주장을 가설로 삼아 2단계: 직접 상품 경험이나 제품 품질 비교 정보 등의 증거에 노출되어 3단계: 이를 지각하고 가설을 검증하여 4단계: 기존 신념과 증거를 통합해 수정된 신념을 갖게 된다. 2) 소비자 학습에 영향을 미치는 요인..