주변 사람들의 기분을 파악하라

 

주변 사람들에게 고통이 아니라 기쁨을 주고 싶거든 그들의 기분을 잘 파악하라.

매 순간 그들이 느끼는 기분을 알아내고 거기에 맞춰라.

누군가를 기쁘게 하려고 한 말이 다른 사람을 불쾌하게 만들 수도 있고 칭찬이라고 한 말이 화를 돋울 수도 있다.

상대방의 기분을 파악하지 못하면 이야기를 계속 이끌어 가는 데 어려움을 겪게 된다.

자칫 잘못하면 엉뚱한 방향으로 이야기가 흘러서 아무것도 남지 않을 수도 있다.

열심히 칭찬을 하고 있는데 상대방은 귀 기울이지 않고, 달변으로 상대방의 환심을 사려고 하다가 오히려 수다스럽다는 이유로 그 사람의 신경만 거슬리게 만들 수도 있다.