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제2부 자료수집방법_서베이법_비표본추출오류_무응답오류(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:41반응형
무응답 오류의 개념과 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지만 설명하시오. (10점)
1. 무응답오류의 개념
(1) 서베이법에서 발생할 수 있는 비표본추출 오류중의 하나로 표본으로 선정된 조사 대상자들 중 다수가 응답하지 않음으로써 최종 표본의 특성이 모집단의 특성과 매우 다를 때 발생하는 오류이다.
(2) 즉 표본 중에서 응답을 얻지 못하여서 발생하는 오류로 응답자의 거절이나 비접촉등에 의해 발생할 수 있다.
2. 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지
(1) 모집단의 특성에 적합한 설문지, 설문 방법, 조사가능 시간 등 최적의 조사방법을 설계하고 사전적으로 철저하게 점검한다.
(2) 충분한 기간을 가지고 데이터를 수집한다.
(3) 잠재응답자들에게 미리 알리는 등 사전적으로 응답률 제고 노력을 한다.
(4) 수집된 데이터가 철저한 기밀로 유지될 것을 응답자들에게 보장한다.
(5) 설문조사 참여의 동기부여를 위한 인센티브 등 보상수단을 적절히 활용한다.반응형'경영지도사 2차 마케팅 기출문제 > 시장조사론' 카테고리의 다른 글
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