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제2부 자료수집방법_서베이법_비표본추출오류_무응답오류(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:41
무응답 오류의 개념과 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지만 설명하시오. (10점) 1. 무응답오류의 개념 (1) 서베이법에서 발생할 수 있는 비표본추출 오류중의 하나로 표본으로 선정된 조사 대상자들 중 다수가 응답하지 않음으로써 최종 표본의 특성이 모집단의 특성과 매우 다를 때 발생하는 오류이다. (2) 즉 표본 중에서 응답을 얻지 못하여서 발생하는 오류로 응답자의 거절이나 비접촉등에 의해 발생할 수 있다. 2. 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지 (1) 모집단의 특성에 적합한 설문지, 설문 방법, 조사가능 시간 등 최적의 조사방법을 설계하고 사전적으로 철저하게 점검한다. (2) 충분한 기간을 가지고 데이터를 수집한다. (3) 잠재응답자들에게 미리 알리는 등 사전적으로 응답률 제고 노력을 한다. (4..
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제2부 자료수집방법_외생변수_외생변수 통제방법(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:34
B게임사에는 최근 출시한 모바일 게임에 대한 TV 광고모델을 결정하기 위해 일반인, 전문가, 인기 연예인의 3가지 광고모델 대안별로 구매의도에 미치는 영향을 분석하기 위한 실험설계를 하고자 한다. 관련 연구에 의하면 연령이 모바일 게임 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 외생변수로 알려져 있다. 다음 물음에 답하시오. (10점) (1) 외생변수의 개념을 설명하시오.(4점)1) 정의외생변수는 종속변수에 영향을 미치는 독립변수 외의 변수로 연구자가 실험을 위한 변수로 설정하지 않은 변수 2) 실험에 있어서 내적 타당성을 저해하는 외생변수(1) 역사적 오염, 성숙 효과, 시험 효과, 측정의 편향, 통계적 회귀, 표본의 편향, 실험대상의 소멸 (2) 이외 인과관계에 영향을 미칠 수 있는 선행 변수, 매개변수, 억제..
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4. 소비자 의사 결정 과정_동일한 상표구매(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 27. 06:01
소비자가 동일한 상표를 반복해서 구매하는 이유 3가지를 설명하시오. (2019, 10점) 1. 소비자가 동일한 상표를 반복해서 구매하는 이유 3가지 태도론적 접근에 따라 상표에 대한 긍정적 태도의 정도 및 태도 형성의 원인에 의해 반복 구매 행동의 이유를 3가지로 나눠보자면 다음과 같이 설명할 수 있다. 1) 상표 속성에 인지적으로 만족하여 반복 구매 하는 경우 - 소비자가 구매한 상표의 속성에 대해 인지적으로 만족하여 그 상표에 대해 호의적인 태도를 형성한 후, 구매 욕구가 발생했을 때, 동일 상표를 반복 구매하게 되는 것을 말한다. 2) 상표에 감정적 에착을 가져 반복 구매 하는 경우 - 소비자가 자신에게 중요한 가치, 욕구, 자아개념과 관련이 높은 상징적 가치를 가진 상표에 대해 감정적 애착을 가지..
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4. 소비자 의사 결정 과정_맥락 효과_유인효과와 타협효과 (2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 26. 07:05
소비자들은 대안을 평가하는 과정에서 그 대안에 대한 선호뿐만 아니라 그 대안이 어떤 맥락에서 제시되는가에 의해서도 영향을 받게 된다. 가장 대표적인 맥락 효과인 유인효과와 타협 효과의 개념을 설명하시오. (단, 품질과 가격의 2차원 속성에서 우열관계가 성립하지 않는 기존의 두 대안(a, b)과 새로운 대안(c)이 도입되는 상황을 가정한다.) (2019, 10점) 답> 1. 유인효과 1) 개념 기존 대안과 같은 가격이지만, 품질 등이 더 안 좋은 대안이 새로이 도입되면 기존 대안이 덜 극단적으로 평가되어서 선택될 확률이 증가되는 현상 2) 기존의 두 대안(a, b)과 새로운 대안(c)이 도입되는 상황을 가정 - 만약 품질과 가격의 2차원 속성에서 우열관계가 성립하지 않는 기존의 두 대안(a, b)이 있는 ..