지각적 추론
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6. 소비자 정보 처리 과정_지각적 추론(2008)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 30. 15:45
지각적 추론의 의의를 예를 들어 설명하시오. (2008, 10점) 1. 지각적 추론의 의의소비자가 한 대상을 평가할 때, 직접적인 평가를 하지 않고, 다른 것 들로부터 추리를 하는 것 2. 지각적 추론의 예 1) 소비자가 제품의 품질을 평가할 충분한 정보를 가지고 있지 못하면, 가격이 높을수록 품질이 더 좋은 것으로 생각한다. 예를 들어, 주얼리샵에서 반지를 살 경우, 가격이 비싼 반지 일수록 좋은 재료와 좋은 품질로 세공했다고 추론하는 것을 이야기한다. 2) 소비자들은 광고를 많이 하는 브랜드의 품질을 더 높게 추론한다. 그 이유는 광고의 양을 노력의 지표로 간주하기 때문이다. 예를 들어, 같은 품질의 제품을 생산하는 A 음료 회사와, B 음료 회사가 있다. A 음료의 회사는 적극적인 광고를 하지만, ..
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6. 소비자 정보 처리 과정_지각적 범주화와 지각적 추론(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 30. 15:28
소비자의 지각적 해석 과정에는 지각적 범주화와 지각적 추론의 원리가 적용된다. 지각적 범주화와 지각적 추론의 개념을 각각 설명하시오. (2018, 10점) 1. 지각적 해석의 개념 - 소비자가 자극의 요소들을 조직화하게 되면 그 자극에 주관적으로 의미를 부여하는 것을 지각적 해석이라 한다. - 지각적 조직화와 지각적 해석은 거의 동시에 순간적으로 일어남 - 지각적 해석에는 지각적 범주화와 지각적 추론의 두 가지 기본 원리가 적용 2. 지각적 범주화와 지각적 추론의 개념 (1) 지각적 범주화 - 소비자가 자극에 노출되면 그 자극을 기존 스키마와 관련지어 자신의 방식으로 이해하는 것 (2) 지각적 추론 - 소비자가 한 대상을 평가할 때 직접적인 평가를 하지 않고, 다른 것으로부터 추리하는 것 출처: http..