기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

소비자의 지각적 해석 과정에는 지각적 범주화와 지각적 추론의 원리가 적용된다. 지각적 범주화와 지각적 추론의 개념을 각각 설명하시오. (2018, 10점) 1. 지각적 해석의 개념 - 소비자가 자극의 요소들을 조직화하게 되면 그 자극에 주관적으로 의미를 부여하는 것을 지각적 해석이라 한다. - 지각적 조직화와 지각적 해석은 거의 동시에 순간적으로 일어남 - 지각적 해석에는 지각적 범주화와 지각적 추론의 두 가지 기본 원리가 적용 2. 지각적 범주화와 지각적 추론의 개념 (1) 지각적 범주화 - 소비자가 자극에 노출되면 그 자극을 기존 스키마와 관련지어 자신의 방식으로 이해하는 것 (2) 지각적 추론 - 소비자가 한 대상을 평가할 때 직접적인 평가를 하지 않고, 다른 것으로부터 추리하는 것 출처: http..

3. 이해(지각) 3.1 개념 - 유입된 정보의 내용을 통합하고 조직화하고 그 의미를 해석하는 것 - 한 대상에 대한 다른 지각은 다른 태도와 행동을 유발하게 된다. - 지각은 지각적 조직화와 지각적 해석의 두 단계로 구성 3.2 지각적 조직화 1) 개념 - 정보 처리 대상의 여러 요소들을 따로따로 지각하지 않고 소비자가 자신의 경험과 외부 정보를 통합하여 전체적으로 그 제품에 대한 이미지를 결정짓는 것 - 정보 처리 대상의 여러 요소들을 통합하는 메커니즘 2) 지각적 조직화의 원리: (1) 단순화 - 개인이 자극의 요소들을 통합해 전체로 이해할 때 가급적 단순한 형태로 이해하는 경향 (2) 완결 - 자극의 불완전한 부분을 완전하게 메워서 가급적 완전한 전체로서 지각하는 경향 (3) 집단화 : 근접성-유..