마케팅조사론
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제1부 마케팅조사의 기초_횡단적 조사와 종단적 조사_패널조사(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 18:13
패널조사의 개념 및 그 한계점 세 가지를 설명하시오. (10점) 답> 1) 패널조사의 개념 (1) 기술조사의 한 가지로 일정 기간 동안에 일정 시간 간격을 두고 정보 제공에 동의한 조사 대상자를 대상으로 정보를 수집하여 조사하는 방법 (2) 개인 소비자, 가구, 점포 등이 그 구성원 (3) 패널의 구분 - 순수 패널 : 구성원들은 동일한 변수들에 대해 반복적으로 응답 - 혼합 패널 : 구성원들은 동일하게 유지되지만 수집되는 정보가 경우에 따라 달라진다. - 지속적 패널: 정기적으로 구성원들에게 정보를 얻는다. - 임시적 패널: 특정한 목적을 위하여 매우 짧은 기간 동안에만 유지된다. 2) 패널조사의 한계점 세 가지 (1) 표본의 대표성을 확보하기 어렵다(조사 특성상 대규모 구성이 어렵다). (2) 패널 ..
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제3부 자료수집수단_척도_타당성_개념 타당성(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:53
개념 타당성의 의미를 기술하고, 개념 타당성의 세 가지 유형을 설명하시오. (10점) 1) 의미 척도가 측정하고자 하는 Construct를 얼마나 정확하게 측정하는가에 관한 것 2) 개념 타당성의 세 가지 유형(1) 집중 타당성 : 한 Construct를 측정하기 위하여 둘 이상의 서로 다른 척도로 측정하였을 때 각 측정값 간의 상관관계의 절댓값이 클수록 집중 타당성이 높다 (2) 판별 타당성 : 둘 이상의 Construct를 측정하기 위하여 각각 척도로 측정했을 때 각 측정값 간의 상관관계의 절대값이 작을수록 판별 타당성이 높다 (3) 이해 타당성 : 여러 유사 개념들을 모두 측정할 수 있는 척도일수록 이해타당성이 높다 출처: https://jeek21.tistory.com/433 [기술과 경영의 만남]
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제2부 자료수집방법_서베이법_비표본추출오류_무응답오류(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:41
무응답 오류의 개념과 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지만 설명하시오. (10점) 1. 무응답오류의 개념 (1) 서베이법에서 발생할 수 있는 비표본추출 오류중의 하나로 표본으로 선정된 조사 대상자들 중 다수가 응답하지 않음으로써 최종 표본의 특성이 모집단의 특성과 매우 다를 때 발생하는 오류이다. (2) 즉 표본 중에서 응답을 얻지 못하여서 발생하는 오류로 응답자의 거절이나 비접촉등에 의해 발생할 수 있다. 2. 해당 오류를 줄이기 위한 방법 5가지 (1) 모집단의 특성에 적합한 설문지, 설문 방법, 조사가능 시간 등 최적의 조사방법을 설계하고 사전적으로 철저하게 점검한다. (2) 충분한 기간을 가지고 데이터를 수집한다. (3) 잠재응답자들에게 미리 알리는 등 사전적으로 응답률 제고 노력을 한다. (4..
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제2부 자료수집방법_외생변수_외생변수 통제방법(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 17:34
B게임사에는 최근 출시한 모바일 게임에 대한 TV 광고모델을 결정하기 위해 일반인, 전문가, 인기 연예인의 3가지 광고모델 대안별로 구매의도에 미치는 영향을 분석하기 위한 실험설계를 하고자 한다. 관련 연구에 의하면 연령이 모바일 게임 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 외생변수로 알려져 있다. 다음 물음에 답하시오. (10점) (1) 외생변수의 개념을 설명하시오.(4점)1) 정의외생변수는 종속변수에 영향을 미치는 독립변수 외의 변수로 연구자가 실험을 위한 변수로 설정하지 않은 변수 2) 실험에 있어서 내적 타당성을 저해하는 외생변수(1) 역사적 오염, 성숙 효과, 시험 효과, 측정의 편향, 통계적 회귀, 표본의 편향, 실험대상의 소멸 (2) 이외 인과관계에 영향을 미칠 수 있는 선행 변수, 매개변수, 억제..
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제2부 자료수집방법_관찰_공개적 관찰_비공개적 관찰(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/시장조사론 2020. 11. 9. 16:52
관찰은 가장 기초적인 마케팅 조사 방법임에도 최근 초상권과 관련된 문제가 빈번하게 발생함에 따라 관찰을 통한 마케팅 조사가 어려워지고 있다. 공개적 관찰과 비공개적 관찰의 개념과 비공개적 관찰의 장점 및 단점을 설명하시오. (10점) 1. 공개적 관찰과 비공개적 관찰의 개념 1) 공개적 관찰 피 관찰자가 자신의 행동이 관찰되고 있는 사실을 아는 상태 2) 비공개적 관찰 (1) 피관찰자가 모르는 상태 (2) 오염되지 않은 실제 행동에 대한 자료 확보 가능 (3) 피관찰자의 인구통계데이터와 같은 추가 자료를 얻을 수 없다 (4) 윤리적 문제가 제기될 우려 2. 공개적 관찰과 비공개적 관찰의 장점 및 단점 1) 공개적 관찰 (1) 장점 - 동조현상이 일어날 여지가 작아 객관성을 유지할 수 있다 - 피관찰자가 ..
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제4부 표본추출과 자료분석의 기초(10)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 23. 05:40
11.4.3. 가설 검증의 기초 1) 유의 확률 - 귀무가설이 옳다는 전제하에 현재의 표본으로부터 얻은 통계량보다, 절댓값으로 비교하여, 같거나 더 큰 값을 갖는 통계량을 또 다른 표본으로부터 얻을 수 있는 확률 - p-value로 표현, p-value가 작다는 것은 현재의 표본으로부터 얻은 값이 가장 극단적이라는 의미를 표현 - 즉, p-value가 작을수록 귀무가설이 맞을 가능성이 작아지므로 기각처리 2) 유의 수준=허용유의 확률- 1종 오류의 허용 확률로 알파로 나타내며 기각 결정의 기준을 제시 - p-value가 알파보다 작거나 같으면 귀무가설을 기각 3) 유의 수준과 오류- 알파의 크기를 작게 하면 11종 오류를 적게 할 수 있다. - 반면 2종오류(베타)2종 오류(베타)의 확률이 커진다. - ..
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제4부 표본추출과 자료분석의 기초(9)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 22. 05:34
11.4.2. 가설 검증의 기초 1) 1종오류와 2종오류가설 검증은 모수를 통계량으로 추정하므로, 어떠한 결론이 나오든 그것은 추정이므로 오류의 가능성이 존재한다. (1) 1종 오류종오류귀무가설이 진실일 데, 이를 기각하는 오류 (2) 2종 오류종오류- 귀무가설이 허위인데, 이를 기각하지 않는 오류 - 보수적인 견해에서는 1종 오류는 심각하다. - 통계학에서의 가설 검증은 1종 오류를 중심으로 이루어진다. - 예를 들면) 무죄인 사람을 유죄로 판결하는 것을 1종 오류, 유죄인 사람을 무죄로 판결하는 것을 2종 오류로 볼 수 있다.
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제4부 표본추출과 자료분석의 기초(8)경영지도사 2차 마케팅 학과/시장조사론 2020. 10. 21. 18:43
11.4.1. 가설 검증의 기초 1) 가설 - '가설은 연구자가 어떤 현상에 대해일 것이다'라고 생각하는 것을 나타낸 진술 - 반드시 합리적 근거, 경험, 혹은 관찰을 토대로 설정되어야 한다. 2) 귀무가설과 대립 가설 (1) 대립 가설(H1)(H1) - 연구자가 믿는 그리고 지지하기를 원하는 가설 - 연구가설이라고도 함 (2) 귀무가설(H0) - 대립 가설의 반대에 해당하는 진술 - 통계적 검증의 대상이 됨 - 통계적 가설 검증을 거쳐 귀무가설은 기각되거나 기각되지 않는다. - 영가설이라고도 한다. - 예시, 소비자들은 맥주 500잔에 담긴 맥주의 양이 500리터가 되지 않을 거라 생각한다.H0 : 맥주 500리터 잔의 평균량 = 500리터H1 : 맥주 500리터 잔의 평균량 < 500리터 - 즉, 보..