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동일한 상표를 반복해서 구매
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4. 소비자 의사 결정 과정_동일한 상표구매(2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 27. 06:01
소비자가 동일한 상표를 반복해서 구매하는 이유 3가지를 설명하시오. (2019, 10점) 1. 소비자가 동일한 상표를 반복해서 구매하는 이유 3가지 태도론적 접근에 따라 상표에 대한 긍정적 태도의 정도 및 태도 형성의 원인에 의해 반복 구매 행동의 이유를 3가지로 나눠보자면 다음과 같이 설명할 수 있다. 1) 상표 속성에 인지적으로 만족하여 반복 구매 하는 경우 - 소비자가 구매한 상표의 속성에 대해 인지적으로 만족하여 그 상표에 대해 호의적인 태도를 형성한 후, 구매 욕구가 발생했을 때, 동일 상표를 반복 구매하게 되는 것을 말한다. 2) 상표에 감정적 에착을 가져 반복 구매 하는 경우 - 소비자가 자신에게 중요한 가치, 욕구, 자아개념과 관련이 높은 상징적 가치를 가진 상표에 대해 감정적 애착을 가지..