기출문제2010
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4.1. 마케팅 믹스_제품_브랜드_라인확장_브랜드확장(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 4. 11:31
라인 확장과 브랜드 확장을 비교 설명하시오. 답> 1. 개요 1) 브랜드란 제품을 통해 연상되는 총체적인 이미지를 말한다. 2) 브랜드 전략에는 라인 확장과 브랜드 확장이 있다. 2. 라인확장과 브랜드 확장 구분 라인확장 브랜드 확장 정의 출처: https://jeek21.tistory.com/561 [기술과 경영의 만남] 출처: https://jeek21.tistory.com/561 [기술과 경영의 만남] 장점 - 소비자의 지각된 위험 감소 - 대부분의 신상품 도입시 활용 단점 - 브랜드 희석 - 자기 시장 잠식 예시 물먹는 하마 -> 냄새먹는 하마 새우깡 -> 노래방 새우깡
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4. 소비자 의사 결정 과정_귀인이론_문제의 중대성_내외적 원인_통제 가능성(2010)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 27. 07:00
귀인이론 설명하고 문제의 중대성, 내외적 원인, 통제 가능성에 대해 설명하시오. (2010, 10점) 1. 귀인이론 귀인 이론이란, 소비자가 만족 불만족을 경험하면 의식적 또는 무의식적으로 그 원인과 책임에 대하여 나름대로의 인과 추론을 하는 것을 말한다. 이러한 추론의 결과는 소비자의 재구매 의도에 영향을 미친다. 2. 문제의 중대성, 내외적 원인, 통제 가능성 1) 안정성(문제의 중대성) 사건의 원인이 일시적인 것인가(사소한 문제인가), 지속적인 것인가(증대한 문제인가)와 관련된 요인이다. 2) 사건 발생의 원천 사건이 발생한 원천이 자신에게 있는가(내적 원인), 기업에게 있는가(외적 원인)와 관련된 요인이다. 3) 통제 가능성 스스로 통제할 수 있는가, 통제가 불가능한가와 관련된 요인이다. 만약, ..