개성
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제5장 태도의 형성과 변화(6)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 20. 05:15
6. 태도와 구매 행동의 불일치에 대한 설명 6.1 상대적 태도 - 대부분의 경우 소비자는 선택 대안들 중에서 한 가지를 선택하므로 구매에 영향을 미치는 것은 절대적 태도가 아니라 상대적 태도이다. 6.2 시점 차이 - 태도 측정 시점과 구매 행동 관찰 시점 간의 시점 차이에 따른 것 6.3 개성 소비자의 개성 자기감시성↓ 인지욕구↑ 태도-행동관계 높음 태도-행동관계 높음 6.4 행동에 대한 태도(확장된 Fishbein 모델) 구 분 초기 Fishbein 태도모델 확장된 Fishbein 모델 내 용 태도는 그 대상이 부각 속성에서 어떠할 것이라는 신념과 각 속성에 대한 평가에 의해 결정된다고 봄 태도는 행동으로부터 개인이 얻을 수 있는 결과에 대한 신념과 결과에 대한 평가에 의하여 결정된다고 봄 대상을 ..
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제2장 개인적 영향 요인(3)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 3. 06:00
3. 개성 환경적 자극에 대해 비교적 일관성 있고 지속적인 반응을 가져오는 개인의 심리적 특성 3.1 개성 변수의 종류 (개성인은 자상하고 소통한다.) 1) 인지 욕구 - 개인이 정보처리 노력을 즐기는 정도 2) 자기 감시성 - 개인의 행동이 상황의 영향을 받는 정도자기 감시성이 높으면자기 감시성이 낮으면 - 타인 지향적이다.자신의 내적 태도에 따라 의사 결정을 하며, 제품 품질에 초점을 맞춘 광고에 보다 호의적으로 반응한다.- 자기 감시성과 유사한 개념ATSCI소비자의 사회적 특성 - ATSCI가 높은 사람들은 자신의 행동에 대한 타인들의 반응을 보다 잘 인지하며, 그들의 반응에 민감하게 대처한다.자기-지향 소비자 VS 타인-지향 소비자3) 상태-행동 지향성 개인이 현 상태를 그대로 유지하고자 하는 성..