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갈등의 종류
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4.3. 마케팅믹스_유통_유통경로상 갈등(2012)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/마케팅관리론 2020. 11. 3. 23:47
최근 대형 유통업체와 프랜차이즈 업체들의 골목상권 침투, 유통업체와 납품업체 간의 수수료 인상과 가격 인하의 강요, 제조업체와 대리점 간의 갈등, 프랜차이즈 가맹점 간의 갈등으로 문제가 발생하고 있다. 이러한 관점에서 유통경로 갈등의 의미와 종류, 원인, 해결방법 등에 대해서 논하시오. (30점) 1) 유통경로 갈등의 의미와 종류, 원인 (1) 유통경로상 갈등의 의미- 유통경로상에 있는 유통기관 사이에 발생하는 갈등을 말한다. - 유통기관들은 각자의 이익을 위하여 의사결정하고 활동하기 때문에 다른 유통기관과 갈등을 유발할 수밖에 없다. - 법과 어느 일방의 의사결정에 거래상대방이 자문위원회 등을 통해 간접적으로 참여하는 방법이 있다. (2) 갈등의 종류 ① 수평적 갈등 : - 유통경로상 같은 단계에 있는..