Katz
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5. 태도의 형성과 변화_Katz(2018)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 28. 11:51
태도가 갖는 기능은 연구자들에 따라 다양하게 분류되고 있다. 이 중에서 보편적으로 받아들여지고 있는 태도의 기능을 Katz가 제시한 내용을 중심으로 설명하시오. (2018, 10점) 1. 실용적 기능 어떤 태도를 가짐으로써 편익은 최대화되고 비용은 최소화될 수 있는 선택 행동을 하도록 하는 태도의 기능을 말한다. 2. 가치 표현적 기능 1) 정의 사람들이 자신의 주요한 가치나 자아 이미지를 반영하는 태도를 취함으로써 자아 개념이나 중심적으로 갖는 가치를 표현하게 하는 태도의 기능을 의미한다. 2) 예시 소비자의 태도가 주로 가치 표현적 기능과 관련된다면, 자사 브랜드를 소비하거나 사용하는 사람들의 속성을 강조하거나 자사 브랜드를 소비하거나 사용함으로써 해당 가치를 표현할 수 있는 것으로 표적 소비자를 설..
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5. 경영자의 역할산업안전지도사/3. 기업진단지도 2020. 7. 12. 07:51
5.1. 경영자와 그 역할 1) 개요 : - 경영자를 분류하면 창업경영자, 소유경영자, 전문(고용/수탁)경영자, 최고경영층, 중간관리층, 현장관리층이 있다. - 소유경영자는 강력한 리더십이 있고 전문경영자는 전문성이 있다. - 경영자란 조직이 목표를 달성하도록 방향을 제시하고 조정을 수행하며, 기업 내 구성 원들의 역할 및 행동을 규정하는 사람이다. - 즉, 부분이 아닌 전체적 관점에서 자신이 맡은 업무를 진행하면서 경영활동에 대한 포괄적인 판단과 결정을 내리는 사람을 말한다. 2) 분류 (1) 수직적 차원 - 최고경영자(top manager)는 기업의 중장기 목표와 전략을 결정하고 회사 방침과 비전을 설정하며, 사회적으로 우호적인 관계를 형성하는 등 경영에 책임이 있는 사람으로서 조직계층상의 최상층에 ..