기술과 경영의 만남 기술과 경영의 만남

소비자 구매의사결정 과정 중 정보탐색과정에서 나타나는 환기 상표 군과 고려 상표 군의 개념을 쓰고, 환기상표군 및 고려 상표 군과 내부 탐색 및 외부 탐색과의 관계를 그림을 그린 후 설명하라. 또한 소비자 행동 관점에서 어떠한 마케팅 노력이 필요한지를 논하시오. (2011, 30점) 1. 상기상표군과 고려 상표 군의 개념 1) 상기상표군(환기 상표군) - 내적 탐색 과정에서 기존에 알던 상표들 중 회상되는 상표 군이다. 2) 고려 상표군 - 나아가 소비자는 더욱 많은 정보를 얻기 위해 외적 탐색을 통하여 새로운 상표를 추가하기도 한다. 이러한 외적 탐색 과정을 통해 추가된 새로운 상표와 내적 탐색 과정을 통해 추가된 환기(상기) 상표를 합친 것을 고려 상표 군이라 한다. - 단, 기존에 알고 있던 상표였..