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인지적 학습이론
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제5장 태도의 형성과 변화(2)경영지도사 2차 마케팅 학과/소비자행동론 2020. 9. 16. 02:44
2. 태도 형성에 대한 인지적 학습 이론(다속성 태도 모델) 2.1 다속성 태도 모델의 기본 가정 - 다속성 태도 모델은 인지적 학습 이론을 토대로 하여 소비자의 ‘제품 속성 신념'과 ‘태도 형성’의 관계를 설명하기 위해 개발된 모델 1. 외부 정보, 경험, 추론을 바탕으로 형성된 대상에 대한 여러 가지 신념(보통 소비자들이 태도 형성 시 고려하는 신념들의 수는 보통 5개〜9개 수준) 2. 각 속성에 대한 소비자의 평가 - 다속성 태도 모델은 전반적 평가만을 묻는 방법과는 달리, 태도 형성에 영향을 미친 속성 신념을 자세히 파악할 수 있게 하여 마케터가 자사에 유리한 방향으로 소비자 태도를 변화시킬 수 있는 전략의 수립을 가능하게 하는 장점 2.2 다속성 태도 모델의 종류 1) Fishbeln 태도 모델..