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대안평가 관련효과
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4. 소비자 의사 결정 과정_맥락 효과_유인효과와 타협효과 (2019)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 26. 07:05
소비자들은 대안을 평가하는 과정에서 그 대안에 대한 선호뿐만 아니라 그 대안이 어떤 맥락에서 제시되는가에 의해서도 영향을 받게 된다. 가장 대표적인 맥락 효과인 유인효과와 타협 효과의 개념을 설명하시오. (단, 품질과 가격의 2차원 속성에서 우열관계가 성립하지 않는 기존의 두 대안(a, b)과 새로운 대안(c)이 도입되는 상황을 가정한다.) (2019, 10점) 답> 1. 유인효과 1) 개념 기존 대안과 같은 가격이지만, 품질 등이 더 안 좋은 대안이 새로이 도입되면 기존 대안이 덜 극단적으로 평가되어서 선택될 확률이 증가되는 현상 2) 기존의 두 대안(a, b)과 새로운 대안(c)이 도입되는 상황을 가정 - 만약 품질과 가격의 2차원 속성에서 우열관계가 성립하지 않는 기존의 두 대안(a, b)이 있는 ..