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균형상태
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5. 태도의 형성과 변화_균형 이론(2014)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 28. 11:56
균형 이론의 의미와 균형 상태 및 불균형 상태의 판단 기준(소비자, 광고 모델, 제품과의 관계)을 설명하고,불균형 상태를 해결하기 위한 방법을 맥심 커피 광고와 맥스웰하우스 커피 광고의 예를 가지고 설명하시오. (단, 맥심 커피광고에서 내가 좋아하는 모델이 맥심커피 광고를 하였다고 하자. 그런데 나는 맥심보다 맥 스웰 하우스를 더 좋아한다고 가정한다.) (2014, 30점) 1. 균형 이론의 의미균형 이론은 사람들은 자신들이 가지고 있는 신념과 태도들 간에 일관성(조화)을 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 가지고 싶어 하여 태도들 간에 불균형이 발생할 경우, 균형 회복을 위해 기존의 태도를 변화시킨다 2. 균형 상태 및 불균형 상태의 판단 기준- 균형이론은 개인의 태도 변화 과정을 설명하기 위해 태도..