반응형
모델링
-
6. 소비자 정보 처리 과정_대리학습(2016)경영지도사 2차 마케팅 기출문제/소비자행동론 2020. 10. 31. 08:32
대리학습 개념과 유형을 설명하고, 그것이 마케팅관점에서 시사하는 바를 설명하시오. (2016, 10점) 1. 대리학습의 개념과 유형1) 기본 개념- 자신이 직접 실행하지 않고 관찰에 의한 간접경험으로 학습하는 것 2) 대리 학습의 유형(1) 공개적 모델링 : 가장 대표적, TV나 인적판매에서 이루어 짐 (2) 비공개적 : 여름철에 땀을 흘리고 나서 맥주를 시원하게 마시는 광고 (3) 언어적 모델링 : 기부활동 등을 할 때 신문 등에 어떤 사람이 얼마 기부하였다는 것을 기사화 2. 마케팅 과정에서 시사점1) 대리학습 효과에 영향을 미치는 요소- 광고 모델- 관찰자의 특성- 모델화된 행동 및 행동 결과의 특성 2) 대리학습의 적용- 관찰자의 행동 목록에 존재하지 않던 새로운 반응 패턴을 획득하도록 하기 위해..